to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Merhaba, Arçelik'ten yapay zeka çamaşır makinesi aldım, aldığıma bin pişmanım. Çamaşırlarım yumuşatıcı kokmuyor; yumuşatıcıyı almasına rağmen koku bırakmıyor. Belki 10 kez servis geldi. 'Anlamıyoruz, bunda bir şey yok, böyle kullanın.' tarzında şeyler söyleyip gidiyorlar. Makineyi alıp götürdüler, güya yapıp getirdiler; 2 ya da 3 yıkamadan sonra yine aynı oldu. Daha 5 aylık makineye sürekli servis geliyor. Deterjan bölümü bozuk diyorlar ama karta işlem yapıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Artık servis istemiyorum, iade istiyorum. Bir daha da Arçelik almam. Kurutma makinem de zaten ömrümü yedi resmen.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bende sadece benim makinemde sorun var sanıyordum, aynı şekilde yumuşatıcıyı almıyor, çamaşırlar kötü kokuyor neredeyse yarım bidon yumuşatıcı dökmek zorunda kalıyorum.