to read complaints and reviews, or file yours.
"Arçelik 1 haftada sorunumu çözdü. İletişime geçmeleri değerlendirmeleri ve yeni makinemin gelmesi çok kısa sürede halledildi. Çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi H**** F**** O**** Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Özkan Mağazaları’ndan 11 Nisan... tarihinde 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 7 gün dolmadan makinenin suyu ısıtmadan yıkadığını fark ettim. Durumu hemen Arçelik yetkili serv
Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri do...ğru düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda yıkarsam yıkayayım çamaşırlarımı tam anlamıyla temizlemiyor; ayrıca yumuşatıcıyı da almadığı için çamaşırlarda hiçbir şekilde temi
Satın almış olduğum Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknolojili çamaşır makinesi, tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmaktad...ır. Ürün, vaat edildiği performansı kesinlikle sağlamamakta olup çamaşırlarım yıkama sonrası kirli çıkmaktadır. Deterjan çekmecesi ve program sistemi işlevsel değildir; makine doğr
Arçelik 10120 imp yapay zeka çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım. Koyu renkli, özellikle siyah çamaşırlarda süre...kli tüy, tiftik ve lif kopması problemi yaşıyorum. Bu nedenle makine değişimi yapıldı ancak yaklaşık 1 ay önce gelen yeni makinede de aynı sorun devam ediyor. Makineyi farklı prog
Arçelik Neo yapay zeka özellikli çamaşır makinesini Erzincan Merkez’deki Erbirlik mağazasından aldım. Aldığımız günden b...eri makine çamaşırları yırtıyor, kötü bir koku yapıyor ve kıyafetleri gerektiği gibi temizlemiyor. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunları yaşıyoruz ve ürün günlük hayatımızı olumsuz
Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini 19 Aralık tarihinde N11 sitesi üzerinden adabeyazeşyakampanya mağazasından sat...ın aldım. Ürün kurulum sonrası ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. 24 Aralık’ta yetkili servis tarafından arıza onaylandı ve makinenin değişiminin yapılacağı, en geç 5 gün içinde
Diyarbakır’daki Arçelik bayisinden Şubat ayında 10120 imp Neo yapay zeka teknolojili çamaşır makinesi satın aldım. Taşın...ma durumumdan dolayı ürünün kurulumunu özellikle yaptırmadım ve hiç kullanmadım. Sonrasında internet ve sosyal medya üzerinden aynı modelle ilgili kullanıcı yorumlarını incelediğim
2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi s...atın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör
Merhaba, Arçelik'ten yapay zeka çamaşır makinesi aldım, aldığıma bin pişmanım. Çamaşırlarım yumuşatıcı kokmuyor; yumuşat...ıcıyı almasına rağmen koku bırakmıyor. Belki 10 kez servis geldi. 'Anlamıyoruz, bunda bir şey yok, böyle kullanın.' tarzında şeyler söyleyip gidiyorlar. Makineyi alıp götürdüler, g
Geçen ay Arçelik bayisinden 10120 IMP Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili bir çamaşır makinesi aldım, 37 bin küsur lira ö...dedim. Makine sorunlu; internete bağlanmıyor. İnternete bağlanmadığı için yıkama işlemi yapılamıyor. Değişim yapıldı fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyet de cabası oldu. Ürünün te
Arçelik ten aldığım güya "yapay zeka destekli olan çamaşır makinem daha alalı 8 ay olduğu halde bir sürü sorun çıkardı. ...Deterjan almıyor. Üstelik bize satarken anlattıkları özelliklerin hiç biri çalışmıyor. HomeWhiz uygulaması bazen makineyle uyumlu bazen uyumsuz. Kesinlikle servis istemiyorum. Deği
Yapay zekalı çamaşır makinesini aldım ama bir türlü makineyi kullanmayı bilen yetkili servis personeli gelmiyor. Onlar d...a bölgeden destek isteyin diye tavsiye veriyor. Düz çamaşır makinesi almak daha mantıklı ve bir süre sonra çamaşır makinesinde çamaşırlar koku yapıyor. Servis bile çözemiyor, lasti
Arçelik garantili çamaşır makinesini ayıplı mal olarak satıp, değişim istediğimizde görmezden gelip umursamaz tavırlar s...ergiliyor. 09.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik çamaşır makinesi 8 ayda onlarca sorun çıkarıp işlevini yitirmiştir. Ek garantili olarak 31.800₺'ye aldığım cihaz kötü bir dur
"Müşteri temsilcisi başta olmak üzere Arçelik çok ilgilendi teşekkürler"
2024 yılının 10. Ayında Edirne Akdemirler Arçelik mağazasından yapay zeka çamaşır makinesi aldım. Her şey çok güzel gide...rken bundan 1 hafta önce 90 derecede çamaşırları yıkarken kapak içinde ki bombeli camı tuzla buz oldu. Ertesi günün sabahı merkez teknik Servis tarafından arandım arıza hakkında bi
"Beykoz Rüzgarlıbahçe Servisinde bulunan Berna Hanım. Ve İlyas Bey’e yardımları için çok teşekkürler."
16.10.2024 tarihinde Gaziantep Arçelik bayisinden Arçelik 10120 yapay zeka otonom çamaşır makinesi aldım. Ürünü getirip ...kuran servise ürünün defolu olduğunu söyledim. Yetkili kişi bana bunun modelinin böyle olduğunu, kırık olmadığını söyledi. Birkaç gün sonra mağazadan teşhir ürününü kontrol ettiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97