to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Satışı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Beykoz Rüzgarlıbahçe Arçelik yetkili servis bayisinden kurutmalı çamaşır makinem için ön körük parçası satın aldım. Montajı için iki ayrı usta çağırdım, fakat ürünün yanlış olduğunu söylediler ve takamadılar. Servise iki kere gittim, ancak serviste ısrarla aynı parça olduğu iddia ediliyor. Eski ürünle arasında farklılıklar var, aynı parça değil. Fişim de var, bu parçayı iade etmek istiyorum fakat iade almıyorlar. Tüketici hakkım olan 14 gün içinde fişimle ürünü iade edebilmeliyim. Konuyla ilgili Arçelik firmasından destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili bayiden gelen arkadaş makinemizi tamir etti. Bir sorun yaşamadık kendisiyle doğru parçayı getirip tamirini yapıp makine testinide yapıp memnuniyetimizi sağladı. Teşekkürler.
