to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Bitmeyen Arızası
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden beri değişmedik parçası kalmadı. Dış sacı bile değiştirildi, ve hale arızaları devam ediyor. 13 kez servise gönderdik her seferinde bitmeyen farklı farklı arızaları var makine kendi kendine duruyor kendi kendine çalışıyor içinde çamaşırlar la mağdur oluyoruz. Arçelik çağrı merkezini arıyoruz size yetkili kişi dönüş yapacak diyor kimse dönmüyor en az 15 kere aradık çözüm bulunmadı makine arızam devam ediyor yetkili servis tekrar arızayı yapalım diyor vermiyoruz 13 kere servise gitmiş makineyi ben artık kullanmak istemiyorum. Böyle bir markanın böyle bir mağduriyet yaşatması çok ayıp. Biz markaya güvenerek aldık hiçbir şekilde yardımcı olan yok muhatap yok. Artık bu makinenin değişimini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim ciddiye alınmadı direk reddedildi çağrı merkezindekilerin her aradığımda söyledikleri klasik konuşmaların aynısını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar mağduriyetimi anlattığım da haklısınız deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar tek söyledikleri servisi gönderelim baksınlar devamlı arıza yapan çamaşır makinesini kullanmak istemiyorum değişim talep ediyorum ikisefer yetkili kişilerle zorlada olsa görüşebildim onlar değişim için servise talep açtıklarını söylediler görüşmelerimizde ama olmadı bir türlü sizden ricam talebimin kabul edilmesi
