to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya çalıştığımda “kısıt” uyarısı alıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor, temel bir arama motoruna bile ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümde, eski modellerden Google’ın kaldırıldığını öğrendim. Satın aldığım ürün hâlâ sorunsuz çalışırken, yazılım tarafında böyle bir kısıtlama yapılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, televizyonumda Google erişiminin tekrar aktif hale getirilmesi ve bu kısıtlamanın yazılım güncellemesiyle giderilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Cevaplandı ama sorun giderilmedi maalesef
