to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium 9 Televizyonunda Sürekli Wi-Fi Arızası Ve Mağduriyet
Arçelik Imperium 9 serisi televizyonunu, araştırarak ve severek aldığım bir üründü; ta ki Wi-Fi arızası verene kadar. Yaklaşık bir aydır Wi-Fi problemleri yaşıyorum. Başta sorunun Wi-Fi'den kaynaklandığını düşünüyordum, meğerse hata televizyondaymış. Servis geldi ve cihazı onardı. Ancak, servis evden ayrıldıktan yarım saat sonra tekrar aynı hatayı verdi. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim, ertesi gün gelip cihazı aldılar ve atölyeye götürdüler. Hatanın giderildiği söylendi. Bugün cihazı evime getirip kurdular ama hâlâ aynı hatayı veriyor, Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Kaç gündür mağdur oluyorum; evimde televizyonum yok, internete giremiyorum. YouTube'a ve Netflix'e bağlanamıyorum. Kesinlikle bu cihazı istemiyorum, artık beni Arçelik'ten soğuttunuz. Değişim talebinde bulunuyorum; gerekirse üst segment bir model alayım, üzerine ne kadar vermem gerekiyorsa vereyim, ama lütfen artık beni ve ailemi mağdur etmeyin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizden ricam tekrardan servisle uğraşmak istemiyorum, iki defa servis geldi birinde evde inceleme yaptı, ikinci defa ürünü alıp atölyeye incelemeye götürdü ama 4-5 gün sonra tekrar getirip kurdular. Ama hiçbir değişim olmadı arıza devam ediyor. Bu durumdan dolayı cihazdan tiksindim değişim talebinde bulunmak istemiyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
