Arçelik ürün

9.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, üründe hiçbir sorun olmamasına ve herhangi bir bakım yapılmamasına rağmen 650 TL ücret talep etti. Randevu oluşturulurken servis ücreti hakkında bilgi verilmedi. Kullanıcı hatası olması durumunda 650 TL alınacağı söylendi. Hiçbir hizmet almadan bu bedelin...

Buzdolabı dondurucu kısmı buzlanma yapıp soğutmadığı için parça değişimi yaptırmak istedim. Fişi çıkarıp 3 gün sonra takıp parça değişmeden gittiler. 4 gün sonra yine donmaya başladı. Bu sefer ürün değişimi talep ettim. 4. Aramada parça değişimi yapalım dediler. Bende bunu kabul etmeyip değişim iste...

Mersin Mut Arçelik şubesinden buzdolabı aldım, ürünü servis getiriyor. Haftada bir gün servis yaylaya geliyor, iki hafta bekledim, nihayet geldi. Ancak büyük boy buzdolabını 17 yaşında zayıf bir çocuk ve bir eleman indirirken, çocuk buzdolabını düşürdü ve sol üst kısımdan ürün yamuldu. Ürün yenisi i...

Ben Arçelik bayisinden klima ve sebil aldım. Kurulum olmadan bölgemde yangın çıktı. Ürünler kurulmadan iadesini istedim fakat geçerli sebep olmadığını söylediler. Evim yanmadı, şükür ama yanabilirdi. Rabbim hepimize yardım etsin. O bölgedeki evimi satışa çıkarmayı bile düşünüyorum. Ürünler gelmediği...

Arçelik'ten 8 ay önce bulaşık makinesi aldım. Son 6 yıkamada bulaşıkların sürekli köpüklü çıktığını fark ediyorum. Normalde işlem bitince kapağı aralar, soğuduktan sonra makineyi boşaltırım. Böylece her şey kuru olduğu için hiçbir şey fark etmemişim. Bunu acil bir şekilde yıkanmış tepsiye ihtiyacım ...

Arçelik markasından aldığımız ankastre fırın kaçak akım rolesi attırıyor. Defalarca ürünü evden alıp servise götürüp sorun yok deyip geri getiriyorlar ve sorun çözülmedi. Uzman elektrikçi çağırdık sorunun fırından kaynaklı olduğunu dile getirdi. Bunu belirtmemize rağmen servis ürün değişimi yapmıyor...

Arçelik'ten iki yıl önce aldığımız elektrikli süpürge, garanti süresi biter bitmez bozuldu. Fişi elektriği iletmiyordu, kablosunda bir sorun olduğunu anladık çünkü kabloyu çektikçe ses geliyordu. Arçelik Çekmeköy bayisini aradık, gelip teslim almaları halinde 500 lira ücret istediler. Biz ürünü geti...

Arçelik'ten geçen hafta buzdolabı aldım. Servis ürünü getirip gitti. Sonrasında buzdolabının içindeki raflardan birinde siyah bir leke olduğunu fark ettik. Servisi arayıp kayıt oluşturduk. Malatya servisi, parçayı karşılayacaklarını ancak işçilik ücreti ödemek zorunda olduğumuzu söyledi. Kendileri k...

Arçelik'ten aldığım Wi-Fi'lı diye satılan klima, Wi-Fi'siz çıktı. Bize mağduriyet yaşattılar, gereksiz yere beklettiler. Wi-Fi'lı bir ürün ile değiştirmek yerine, sonradan takılan basit bir Wi-Fi aparatı takmak istediler, kabul etmedim. Üstelik kendi web sayfalarında ürünün Wi-Fi'lı olarak yazdığını...

Arçelik Ziraat Baba Şubesi'nden almış olduğumuz sıfır, kapalı kutu klimanın içerisinden kumanda askı aparatı çıkmadı. Montajı yapan ustaya bunu özellikle sorduğumda, artık kutudan kumanda askı aparatı çıkmadığını, koymadıklarını söyledi. Biz de çok saçma bulmamıza rağmen bir şey yapmamıştık. Fakat y...

Arçelik bayisinden almış olduğum AC7030 hava soğutucudan hiç memnun kalmadım. Ürün soğutmuyor, sürekli buz soğuk su koymamıza rağmen bir süre sonra sanki odayı daha sıcak yapıyor. Mağazadayken içerisinin klimadan kaynaklı soğuk olduğundan gayet soğuk üflüyor gibi ancak basit bir vantilatörden farkı ...

Şimdi size bir konu anlatacağım, kim hakli kim haksiz siz karar verin. Arçelik marka bir klima aldım. Neyse yazdan yaza kullanalım dedik. Her geldiğimizde klima aynı arızayı verip duruyor. İlk kurduklarında fan motor kısmında çatlak varmış içindeki gaz bitmiş... Falan filan ikinci yaz geldiğimde, yo...

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi, 6 ay dolmadan küf kokmaya başladı. Ürün düzgün şekilde kurutmuyor. Servisi çağırdığım halde randevu verip gelmiyorlar, sadece 'yola çıktı' diye mesaj geliyor. 6 aylık bir makine neden küf ve kötü koku yapar? Arçelik, garantisi olan ürününün arkasında durmuyor. Ü...

Arçelik 9 kg 9120 DMXS çamaşır makinesini ilk aldığımda, körük lastiğinde yamulma meydana geldi. Makinenin değişimi yapıldı. Ancak aynı modelle gelen yeni makine ise ilk yıkamada E18 hatası verdi. Teknik servis problemi çözdü fakat tekrar pamuklu ayarında çalıştırdığımda, ekranda 'end.' yazmasına ra...

Ben Arçelik'ten bir ankastre ocak seti aldım. Ancak bana teşhir ürün olarak gönderildi. Bir haftadır bekliyorum ve ürünümün aynısını bulamadıklarını söylediler. Şu anda tezgahımı ankastre ocak setine göre ayarladım ve 20 bin lira zarardayım. Mağdur bir şekilde bekliyorum. Arçelik bu kadar mağdur dur...

Garanti kapsamında olan daha sıfır Arçelik Eco inverter klima sürekli arıza çıkartıyor. İlk servis geldi. Gaz eksilmiş dediler. Gaz dolumu yaptılar ancak dış ünitenin çalışmasının diğer odadaki ünitenin klimasıyla (o da aynı klima) farklı olarak ısındığını diğerine göre yavaş döndüğünü söyledim bana...

Arçelik 5088 nf buzdolabımızın geçenlerde buzluk kısmının ön camı kırıldı. Ücretiyle parça değişimi için yetkili servisi aradığımda, ürünün 10 yılı doldurduğundan dolayı yedek parçasının olmadığı söylendi. Israrla bir çözüm bulunmasını istediğimde, fabrikaya soralım size dönüş yaparız dendi fakat dö...

2024 ağustos ayında Arçelik İmperium GO dikey süpürgesi almış bulunmaktayım. Çalıştırıp kullanırken 2-3 saniyeliğine ürün kendini kapatıp tekrar açıyor ve bu makinayı kullanımı bitirene kadar sürekli tekrar etmekte. 1 senede 4 kez servise gönderdim hiçbirinde sorunum çözülmedi. Sürekli başlık ve bor...

Adana Yüreğir Kozan Caddesi Arçelik şubesinden 18.000 BTU klima aldım, ancak aldığım klima bozuk çıktı. Servisi aradığımda sürekli 'bugün geleceğiz' diyerek oyaladılar ve gelmediler. Geldiklerinde ürünün kullanıcı hatası olmadığını belirtmelerine rağmen değişim yerine tamir teklif ettiler. Kabul etm...