Arçelik Aquatouch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebi

Arçelik markasına olan güvenimle aldığım Arçelik Aquatouch model çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır sürekli arıza çıkarıyor. Makine defalarca bozulduğu için Yıldırım/Bursa’daki adresime yetkili servis birçok kez geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Servis ilk olarak makinenin kartını değiştirdi, sorun devam etti. Ardından kapağı değiştirildi, yine sonuç alınamadı. Daha sonra panoyu değiştirmeye çalıştılar, bu sefer de pano uyum sağlamadı. Toplamda 4 kez tamire gelindi ve şu an makineyi servise götürmek istediklerini söylüyorlar. Tüm bu işlemler servis fişi numarası 5158***69 ile kayıtlıdır.

2026 yılında hâlâ kaynanaya çamaşır yıkatmaya gitmek zorunda kalıyorum. Evde 2 öğrencim var, eşim hemşire ve devamlı forma yıkanması gerekiyor. Bu süreçte Elle çamaşır yıkamak zorunda bile kaldık. Arçelik ismine güvenerek bu ürünü aldık fakat yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Sürekli arıza yapan ve bir türlü düzeltilemeyen bu makine için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.