Arçelik ürün

Hediye ürün gönderilmedi. Arçelik online üzerinden klima aldım ve mikrodalga fırın hediyesi olduğu belirtilmişti; ancak bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü seçmem gerektiği söylendi, fakat seçim yapılabilecek bir ekran yok maalesef. Eğer böyle bir kampanya yoksa müşteriyi su...

Geçen hafta Perşembe günü (24.07.2025) Arçelik yetkili satıcı mağazasından P 12220 mobil klima aldım. (26.07.2025) Cumartesi günü ürün teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra aralıksız saatlerce çalıştırmama rağmen verim alamadığım için aynı gün, 2 saat içinde yetkili servise iadesi için başvuru...

Arçelik buzdolabı ürünümün kapak contaları üç kez değiştirilmesine rağmen, aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor. Yerli ürün olması sebebiyle desteklediğimiz bu markanın, yaşadığımız mağduriyete çözüm üretmemesi ve arkasında durmaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Sorunun fabrika kaynaklı olmasına...

Klimayı Arçelik'ten satın aldık. Satış sırasında ürünü övgüyle anlattılar. Yaz mevsiminde yoğunluk olabileceğini anlıyorum fakat Konak serviste çalışan personelin saygısızca davranması beni çok üzdü. Klimayı hemen iade etmeyi düşünüyorum. Arçelik'in ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum, bu ned...

Ürün görselde zaten Arçelik'ten Altus marka klima siparişi verdim. Siparişim geleli 9 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, geldiği ilk günden bugüne kadar birkaç kez aradım. Hâlâ bir randevu günü bile verilmedi. Aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise 'Randevu için talep oluşturuyoruz....

24.07.2025 tarihinde Dudullu Arçelik mağazasından 46.500 TL'ye buzdolabı, 40.000 TL'ye ankastre set aldık. Çayırova'da oturduğumuzu belirttiğimizde, bölge farkı olacağını söyleyerek bizden 2.000 TL nakliye parası aldılar. Bu parayı, aldığımız ürünlerin üstüne ekleyip nakit olarak bizden tahsil ettil...

Arçelik 8030 Havadar hakkında bilinçli bir tüketici olarak, İzmir Bornova Seçkin Ev Eşyaları'ndan 28/07/2025 tarihinde 8030 Havadar satın aldık. Ürünün soğutucu olmadığını biliyorum ve serinlemek amacıyla aldığımız ürün, 29/07/2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulumunu kendimiz yaptık; anca...

2022 yılının Ocak ayında aldığım Arçelik marka KM900 kurutma makinesi, ilk günden beri tüm banyoya öbek öbek toz bulaştırıyor. İlk kez kullandığımız için bunun normal olduğunu düşündük; ancak kullanan arkadaşlarımıza sorduğumuzda bunun normal olmadığını öğrendik. İnternetten ve şikayet sitelerinden ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y...

Mersin Erdemli Erginler Arçelik'ten beyaz eşya aldık. Aciliyetini bildirdim. Mağaza müdürü, ürünlerimi 2 gün içerisinde teslim edeceğini söyledi fakat belirtilen tarihlerde göndermedi. İş ahlakı ve dürüstlük yok. Ürünlerim hâlâ elimde değil. 1 Ağustos Cuma günü ürünümün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Trendyol satıcısı olan Güldaş Dayanaklı Tüketim Maddeleri ve Otomasyon san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 25 Mayıs 2025 tarihinde Altus marka beyaz renk Al 434 p 4 Programlı Bulaşık Makinesini sipariş verdim. Şikayet konusu olan ürün tarafıma 29 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi...

Arçelik'ten yeni aldığım buzdolabı soğutmuyor, içindeki her şey bozuldu. Rafındaki koyu gri yerde soyuldu bir hafta içinde. Kaliteyi gerçekten düşürmüş Arçelik. Ben şimdi servisle uğraşacağım. Alır almaz böyle olan ürün kaç yıl dayanır. Pişman oldum aldığıma.

Arçelik 278551 EI_78cm_NF_kombi_Disp_WİFİ+ble model buzdolabımda yaklaşık 7 aydır arka kısımda yoğun buzlanma/karlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünün arka kısmı komple sökülerek yeni parça takıldı, ardından bir hafta sonra ana kart değişimi yapıldı, ancak sorun tekrarladı. Son olarak geçe...

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Arçelik... 9100 dmx 9KG abm D7S P54 1000 D/D ts Atlas cycletech adlı Arçelik çamaşır makinesini aldım. Makine 1. Ayında problem yarattı. Gelen ekipler tamir ettiklerini söyledi ve gittiler. Daha sonra tekrar çağırdığımız ekip kazan değişimine karar verdi, fakat benim talebim ayıplı ürünün yenisi ile...

Sayın @Arçelik @arcelikglobal, sizden Arçelik online üzerinden bir ütü masası aldım. Bu ütü masası yaklaşık 20 dakika önce teslim edildi. Ürünü açıp ütü masasını çıkardık, mandalına basıp açmak istedik fakat açılmıyor. Yani ürün arızalı, ayıplı mal. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişim talep ediyo...

Ürün durduk yere patladı yangın çıktı. Yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra patlama sesiyle birlikte yangın çıktı. Erken görüp müdahale edildi yoksa ev tamamen yanardı. Maalesef servisi arayıp rica etmemize rağmen ilgilenmediler ve 1 hafta sonra için randevu vereceklerini söylediler.

Altus marka klima aldım. Bu ürünün Arçelik'in yan ürünü olduğunu ve garanti ile servisinin Arçelik tarafından sağlandığını bildiğimiz için tercih ettik. Ancak sorunumuz şimdi başlıyor. Ürün teslim edildikten sonra, duvara asılıp çalışması gerekirken hâlâ evin ortasında kolilerde duruyor. Ne hikmetse...

2015 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün, 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitmiş olsa bile fabrikanın hatasını neden vatandaş çekiyor? Yetkili servis, tamirin mümkün olmadığını ve gövde kısmında gaz kaçağı olduğunu söyledi. Yetkili servis, 50 bin tl ise buzdolabının...

İyi günler. Ben, 3 senedir Arçelik'ten aldığım buzdolabından şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na başvuru yaptım ve ürün değişim kararı çıktı. Şimdi, benim aldığım dolabın aynısını istiyorum. Arçelik ise üretimi olmadığını söylüyor. Benim dolabımın özellikleri şu anki dolaplarda yok ve bana başka bir ü...