Sıfır Olduğu İddia Edilen Çamaşır Makinesi Küflü Ve Kireçli, Sağlık Riski

06.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Seçkin Ev Eşyaları bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün teslim edildi. Ürünün kurulumundan sonra makineyi incelediğimde kazan içinde ve çeşitli bölgelerinde yoğun küf, kireç lekeleri ve kararmalar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürün, 10 yıldır kullanılmış gibi kirli ve yıpranmış bir görünüme sahipti. Bu durumun insan sağlığı açısından da son derece riskli olduğunu düşünüyorum.

Durumu bayiye ve yetkililere ilettiğimde, “Bir kere çalıştırın geçer” şeklinde bir cevap verildi. Hayatımda böyle bir yaklaşım duymadım ve sıfır ürün diye teslim edilen bir makinenin bu şekilde kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanılmış izlenimi veren, küflü ve kireçli bir makinenin, yıkama yapılarak “sıfır” sayılmaya çalışılması hem sağlıksız hem de tüketiciye saygısızlıktır.

Arçelik’ten, İzmir Bornova Seçkin Ev Eşyaları bayisinden aldığım bu çamaşır makinesinin acilen bire bir, gerçekten sıfır ve temiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlığa uygun, kullanılmamış bir ürün teslim edilene kadar sürecin titizlikle takip edilmesini istiyorum.