to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Esnasında Takırtı Sesi Değişim Talebi
Arçelik marka çamaşır makinesini 01.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Emre Pazarlama Arçelik yetkili satış noktasından satın aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren özellikle sıkma esnasında belirgin bir takırtı sesi gelmeye başladı.
06.06.2026 tarihinde yetkili servis çağırdık, servis inceleme yaptı ancak bu sesi “normal” olarak değerlendirdi. Biz bu sesi kesinlikle normal bulmuyoruz ve yeni alınmış bir makineden böyle bir ses gelmesini kabul etmiyoruz. Üründen ilk günden beri rahatsız olduğumuzu ve sorunun giderilmediğini belirtmek istiyorum.
Ürünün fatura numarası ekm2026000000909, servis talep takip numarası ise 5184***78’dir. Yeni alınan bir ürün olduğu ve ilk günden sorun yaşadığımız için Arçelik’ten bu çamaşır makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızla ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
