Arçelik ürün

Arçelik Gaziantep yetkili servisinden yaklaşık 10 gündür klima parçası değişimi için hizmet bekliyorum. 496295207 numaralı servis kaydım mevcut. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “parça gelecek ve takılacak” diyerek sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her sefe...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Tokat Yılmazlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kazanı ve kapağıyla ilgili sorun yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle makine değişimi yapıldı; ancak yeni makinede de ses ve titreşim problemi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak servisi aradım,...

16 Temmuz 2024 tarihinde mikrodalga fırınımın açma kapama düğmesi bozulduğu için, içinde yemek kaldığından dolayı ürünü kendi aracımla en yakın yetkili servise götürdüm. 8 gün sonra aranarak kontrol panelinin değişmesi gerektiği ve bunun için 1400₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücreti ödeyerek on...

Arçelik 18325 model klimayı idefix.com üzerinden satın aldım ve 37.000 TL ödeme yaptım. Ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak, montaj keşfi için gün almak istediğimde günler sonrasına randevu verildi. Sonrasında ise montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına gün verildi. Bu kadar uzun süre beklemek zo...

22 Temmuz Salı günü Mall Of İstanbul avm Arçelik bayisinden Arçelik ac 7030 havadar modelini satın aldım. Ürünü mağazada ödeme yaptıktan sonra denedik ve ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürün iki gün sonra Arçelik servisi tarafından mağazadan alındı. Bugün 6 Ağustos, yani üzerinden i...

Arçelik Imperiumgo SD 9041 dikey süpürgeyi 10 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalar başladı ve yaklaşık 5-6 ay içinde çekmeme, bağlantı sorunu gibi birçok problem yaşadım. Her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim, tamiri yapıldı an...

Arçelik 9100M model çamaşır makinemde Mart ayından beri tüm programlarda ve tüm çamaşırlarda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis tarafından kontrol ve işlem yapıldı, ancak sorun devam ettiğini belirttim. Makinem h...

+1

Bugün Edirne Merkez’de Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve tost makinesi için kurulum randevusu verilmişti. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezinden ya da normal servisten b...

26.07.2025 tarihinde Kartal Yalı Mahallesi'indeki Koçaklar Arçelik mağazasından 9000 BTU kapasiteli sıfır bir klima satın aldım (Fatura No: 202500001784). Satın alma sonrası montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen, tarafıma verilen mon...

Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalarım hakkında servis tarafından haftalardır bilgi verilmiyor. Eşyalarım evime getirilmiyor, ne zaman teslim edileceği söylenmiyor ve muhatap bulamıyoruz. Hiçbir şekilde iletişime geçen yok. Batman Arçelik servisiyle ilgili olarak, şehir dışına çıkacağım ve evde ...

11.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Arçelik şubesinden 16355 av model vantilatör satın aldım. Ürünün kutusundan bir parça eksik çıktı. Satışı yapan kişiyle iletişime geçtim, benden ürün barkodunu istedi ve iki kez gönderdim. Sonrasında servisin bana ulaşacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş ol...

31 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 12325 model klimamın Malatya Yeşilyurt’a teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu belli değil, kimse arayıp bilgi vermiyor. Malatya’daki yetkili servis teslimat ve kurulumun k...

Arçelik ürünlerinde kampanya sıkıntısı CMF 9147 çay ve filtre makinesi aldık. 11 bin TL'ye aldığımız ürün, 13 Haziran 2025 tarihinde, yani daha 1 ay bile dolmadan, aynı makine 7 bin TL'ye düştü. Bu nasıl bir indirim? İnsanları kötü duruma sokuyorsunuz. Bu durumla ilgili geri dönüş bekliyorum.

01.08.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan cm 6964 s Resital Çay Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 119236808. Ürünün ödemesini 4299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargolama yapılmadı. Bu süreçte, tarafıma ...

14.05.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 2 adet kettle satın aldık. Kullanmak için ambalajı açtığımızda demlik kulpunun kırık olduğunu gördük. Satıcıya ambalajı ile birlikte götürdüm ve bizi servise yönlendirdi. Servisteki arkadaşlara cihazın yenisiyle değişimini istedim. Onlar da değişim olmayacağın...

Arçelik Ekolojik İnverter klima kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır klimada sürekli olarak su damlatma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk teknik servis geldiğinde izolasyon bandı yapıştırıldı. İkinci gelişlerinde ise hiçbir işlem yapılmadı, sadece “fabrikayla görüşme yapmamız lazım” diyerek...

14.07.2025 tarihinde Arçelik Konya Selçuklu mağazasından ac 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü ertesi gün kurup çalıştırdığımda, havayı sağa sola üfleyen iç kanatlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servis ürünü atölyeye götürdü....

Ben ilknur D*********. Arçelik firmasından geçen sene klima aldım. Geldiler kurdular hiç sorun olmadı. Geçen sene 10gün kullandım kullanmadım yani. Bu sene kullanmaya başladığımda alt komşularımdan şikayet aldım. Aşağıya su damlıyor gece ses oluyor diye. Yetkili servisini aradığımda randevu oluşturd...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Kocamustafapaşa Arçelik mağazasından Arçelik AC 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihazın kesinlikle serinletme işlevi olmadığını, aksine ortama sıcak hava verdiğini ve rahatsız edici bir koku yaydığını fark ettim. Cihazı sadece bir kez kullan...

Arçelik marka çamaşır makinem (Model: 7159020100 9103 YP 9KG Good Plus) bugüne kadar aynı arıza nedeniyle birden fazla kez servis görmüştür. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli benzer sorunlar yaşanmaktadır. Makine daha önce de farklı sebeplerle arızalanmış, ürün onarılarak tarafıma ia...

Temmuz ayında Albatı Arçelik mağazasından en son model Arçelik klima satın aldım ve evde kullanmaya başladım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma problemi yaşıyorum. Bu süreçte tam 10 kez servis geldi, ancak her seferinde sadece bant takıp gittiler ve sorun kesinlikle çözülmedi. ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından satın aldığım 16355 av model ürünü, ilk gün kurulumunu gerçekleştirip çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu oluştu. Ürün yeni olduğu için belki bir süre sonra geçer diyerek bir süre sonra tekrar çalıştırdım ve yoğun plastik kokusu geçmeyince...