to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunceli den yazıyorum. Arçelik'in yan ürünü olan bir çamaşır makinesi aldım. Bu ayın 13 ünde çamaşır makinesinin kapak cami kırıldı. Parça siparişi verildi. Parçanın Tunceli Arçelik yetkili servisine ulaşalı bir hafta oldu. Yüz yüze de gittim görüştüm. Ama bir çözüm bulamadım. Arçelik müşteri hizmetlerini aradım yine bir çözüm bulamadım. Tunceli Arçelik Yetkili servisi gelip parça kurulumunu yapmıyor. Ve üstüne akıl sağlığım yerinde değilmiş iması yaparak makinenin kapak camını benim kırdığımı ima ediyorlar ve üslupları çok kaba. Arçelik Ürününde ve yetkili bayisinde böyle sorunlar yaşayan var mı acaba
Arçelik markasına ait yan ürün olan çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin kapak cami kendi kendine patladı. Bu ayın 13 ünde Tunceli Arçelik yetkili bayi geldi kapağı teslim aldı. Kapak siparişi verdiler. Kapak servise ulaşalı bir hafta oldu. Tunceli Arçelik yetkili servisi ile yüz yüze görüşmeme rağmen kurulum için çözüm bulamadım. Ayrıca Tunceli yetkili servisinin sahibi kapak camını benim kırdığımı akıl sağlığımın yerinde olmadığını ima etti. Üslubu çok yanlış ve tutucu idi. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözmeye çalıştım onlarla da çözemedim. Bu yaz ayında mağdur olmak ve çözüm bulamamak. Arçelik ve Tunceli Arçelik yetkili servisi
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...
Arçelik çamaşır makinemin kapağı kırıldı. Servis için gelen arkadaşlar kapağın değişmesi gerektiğini söylediler ve fiyat verdiler. Kabul ettim. 2-3 gün sonra kapak geldi diye aradılar, eve geldiler ve kapak yanlış gelmiş dediler. Bu arada eski kapağı sökmüş oldular. Stok kodu yanlış olmuş dendi. 2-3...
Arçelik'ten almış oldum Çamaşır Makinesi yetkili servis tarafından kurulum yapılırken hasarlı olarak çıktı ve ücretsiz olarak değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün nakil adresi farklı montaj adresi farklı olduğu için ücretli olarak değişim yapmamı istediler. Ben ürünümü alırken hemen montaj...
Arçelik Çamaşır makinemizin tek bir tuşu basmadığı için Arçelik yetkili servisini aradık. Randevu oluşturup ertesi gün geldiler. Tüm tuş takımı değişmeli deyip parça sipariş edeceğiz. Gelince takacağız dediler. O gün cuma olduğu için araya hafta sonu giriyor o yüzden salı günü gelip takabiliriz dedi...
Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım. Evime geldikten sonra makineyi çalıştırdığımda makine sürekli sorun çıkardı. Ya düzgün çalışmıyor ya da çalışırken yerinden çıkıyor ve gösterge paneli yerinden çıkmış bir şekilde geldi. Yani makineyi alalı birkaç ay oldu. Eve gelen servis neredeyse 5 defa g...
Yorumlar