to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, İş İzni Boşa Gitti
23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten buzdolabım bozulduğu için Esenyurt’ta bulunan Yaşar AVM’den yeni bir buzdolabı satın aldım. Bana bu buzdolabının bugün, cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek özellikle işe gitmeyip izin aldım.
Bugün ise buzdolabı servise gelmiş olmasına rağmen, randevular dolu olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Hem bozuk buzdolabı nedeniyle mağdur oldum, hem de iş yerimden boşuna izin almış oldum.
Yeni aldığım buzdolabımın söz verildiği gibi acilen bugün adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni çok mağdur ettiniz Bugün gelmedi buzdolabım Hiç memnun kalmadımmmm
