Arçelik Televizyon müşteri servisi

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Smart özelliği bulunan bir televizyon almaya karar verdim. Trendyol uygulamasına girerek burada faaliyet gösteren ve Arçelik Yetkili Satış Bayii olan "emrecarsimistanbul" satıcısının sayfasında sergilenen "Arçelik 5 Serisi A40 d 560 b" marka model televizyonu fiya...

+2

Arçelik imperium 9 serisi bir TV aldım. Kasım 2023 te köydeki evime kurulumu yapıldı. TV yi açtığımda sesi var ama görüntüsü yok. Bunun için 4-5 kez aynı arızadan sebep servisi aradım. Servis gelip TV yi görmesi 3-5 gün sürüyor ve hatta bazen 1 hafta. Bir keresinde bir şeyi yok dendi. Bir defasında ...

10 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım yaşadığım şehirde servis yönlendirildi. WhatsApp üzerinden cihazın panel hasarı ve arkadaki barkodu istendi, gönderim sağladım. Bölgeye atıp fiyat bilgisi olarak 7600 TL bilgi verdiler. Kabul ederek ödeme gerçekleştirdim. Bir hafta sonra a...

Yetkili servis şikayeti 13/07/2024 Tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Hürriyet mağazasından televizyon aldım alırken mağaza personeline 20/07/2024 tarihinde sabah gelinmesini özellikle talep ettim. Mağaza satış personeli gerekenleri not aldı ve servise 16/07/2024 tarihinde taleplerimi yazılı olarak ilet...

Kütahya Simav Arçelik yetkili servisi tarafından arandım ve tarafıma azarlayıcı suçlayıcı bir üslupla sözde bilgilendirme yapıldı. Bu kadar kurumsal bir firmanın iletişim becerisi olmayan bir çalışanı sebebiyle müşteri kaybetmesi ne acı ve saçma bir durum

Arçelik'ten TV aldım. TRT 1'de maç olduğunda 'CL modül yok' yazıyor. Servisi aradım, müşteri hizmetlerini aradım ama benim TV'mde şifre kırma özelliği yok deniliyor. Ben boşuna mı bu kadar para verdim? TRT'yi açmayan televizyon mu olur? Allah aşkına, benim mağduriyetim ne olacak şimdi? Arçelik'ten b...

03.06.2024 tarihinde televizyonum için arıza kaydı oluşturdum, birkaç gün içinde gelip evden aldılar. Bugün 27.06.2024, Torbalı Arçelik servisi tam 23 gün oldu. İş günü olarak daha az olsun, insan hiçbir bilgi vermez mi? Parça mı bekleniyor, parası bu kadar mı? Kimse aramıyor, her gün müşteri hizmet...

Arçelik marka TV için Arçelik yetkili servisinden aldığım kumandanın orijinal kumanda ile alakası yok. OK tuşuna basınca kanallar bile açılmıyor. TV içindeki uygulamalara girince geri tuşu çalışmıyor, çıkış tuşu ile tamamen çıkış yapmak zorunda kalıyoruz. Netflix tuşu hiç yok zaten. Kumanda üzerinde...

Balıkesir/ Gönen'deki Arçelik servisi ile ilgili sorun yaşadım. Arçelik marka TV mi çalışmıyor diye serviste müşteri temsilcisine bildirdim. Denizkent'te ki evimde ki TV için geldiler servise götürmemiz gerekiyor bunun için bizim aracımız müsait değil siz Gönen'e getirin bakarız dediler. Ben kendi a...

Arçelik'ten aldığım televizyon, 2024 Nisan ayında görüntüsünü kaybetti ve bozuldu. Servisi arayarak durumu bildirdik ve televizyonu onarımları için götürmeleri için servis geldi. İstenen yüksek ücreti ödedikten sonra televizyonumuzu geri getirdiler. Televizyonun getirilme tarihinden itibaren 1 yıl g...

Arçelik ten satın aldığım televizyonum uzun zamandır teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargoda olduğunu ve teslim edileceği servis bilgisini paylaşabileceğini diğer detaylara erişemediklerini ilettiler, servisi aradım kargo aşamasında göründüğünü fakat kargo takibini görmediklerini il...

Türkiye'nin gururu olarak düşündüğüm ve yerli ürün tercih ettiğim marka maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hatalı çıkması mı, ürünün hatasını bilip 'almayın' diyen yetkili servisi ve müşteri temsilcisini mi, hatalı ürünü kullanıp iade etmezsem revaçta niteliğinde bir yıl ek garanti veren yet...

22 gün önce aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Yeni ev kuruyorum beyaz eşyalarımın hiçbiri yok rezil oluyorum ama Arçelik servisi yine şaşırtmıyor. Urunu satana kadar Arçelik parasını ödüyoruz çok iyi çok güzel. İş servise gelince sarpa sarıyor. Hiçbir şekilde sorun çözmedikleri gibi sorun yaratıyorl...

8 Nisan tarihinde Çınarcık da aldığım televizyon için, 9 nisanda servis geldi, ancak, televizyonda kanallar yüklü değilmiş, kurulum yapamadılar. 11 Nisanda televizyonu götürdüler. Götürürken " tatil için geldiğimi, 13 Nisanda geri döneceğimi, ancak haziranda tekrar Geleceğimi, " belirttim. Alan elem...

Merhabalar bundan yaklaşık 6-7 ay önce 140 ekran Toshiba TV imi sadece ebat küçük diye! Ah, lik yapıp bir tane 165 ekran Arçelik imperium 9 TV aldım almaz olaydım! Tam bir facia! Aldıktan 2 ay sonra sürekli netti kesiyordu bende bunu nettin alt yapısına bağlıyordum. Sonra baktım kablosuz sekmemesi k...

Arçelik markasından bir Google TV aldım, 6 Şubat'ta. Yaklaşık bir buçuk ay sonra, ekranda çok dikkatli bakıldığında görülebilen bir çizik fark ettim. Servisi arayıp değişim talebinde bulundum. Servis geldiğinde, eşim yerini göstermemiş, 'Siz bulun,' demiş. Onlar bile çizik bulamamış, sonunda eşim gö...

Televizyonumu güncellemek için servise götürdüm ve televizyonum kırık şekilde geldi. Televizyonun değişimini istedim. 15 gün oldu, hala oyalayıp duruyorlar. Konuşmaya gittiğimde Altınözü servisinin müşteri sorumlusu, kendi söyleyeceğini söyleyip çekip gitti; benim konuşmamı bile dinlemedi. Sorunumu ...

Arçelik Televizyonumda görüntü kaybı yaşayıp servisi aradım. İstanbul Yakuplu Servisinden gelen teknisyen LED ışıklarında yanma olduğu ve tadilat ücretini belirtilerek onarımı kabul ettim. Tam evden çıkarken cihazı kendisi yere düşürdü ve herhangi bir kontrol yapmadan evden çıktı. 1 saat sonra servi...

Arçelik markasına ait evimdeki tüm ürünleri tercih etmiş biri olarak, en son aldığım garantili ürünü televizyon ekran gitti Beyaz Çeşme servisine götürdüm. Orada, 'panel kırılmış' denilerek benden 11 bin lira ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir kaydın oluşturulmadığı...

Evimdeki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, televizyon ve hemen hemen tüm elektrikli ev eşyalarım Arçelik markadır. Servis olarak da özellikle yine Arçelik yetkili servisini kullanırım. Birkaç olay harici genel olarak memnunum. Ancak A46-LEG 6 b modeli olan Arçelik Telev...