Arçelik Televizyon müşteri memnuniyeti

Giresun’daki Arçelik mağazasından 2022 yılı civarında satın aldığım Arçelik Imperium 9 A55 C 985 B model televizyonumdan dün akşam aniden “çat” diye küçük bir ses geldi ve hemen ardından hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp yeniden açtığımda görüntü geldi, ancak bu kez tamamen ses yoktu. S...

Bursa Emek Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce aldığım, garantisi 2025’in beşinci ayında biten Arçelik televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis geldiğinde televiz...

2017 yılından beri kullandığım Arçelik A49L model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce durup dururken ekranda kalıcı çizgiler oluştu ve bu çizgiler sürekli olarak ekranda durmaya devam ediyor. Bu nedenle Zonguldak Merkez, Terekkai Mahallesi civarındaki yetkili servise başvurdum. Serviste görevli ...

Arçelik markalı, A55E795 model 55 inç QLED Google TV’yi Hakkari Merkez’deki Şen Kardeşler Arçelik bayisinden aldım. Televizyonu ilk günden beri iki temel sorunla kullanıyorum. Kumanda sürekli donuyor ve sesle komut/konuşma özelliğini yalnızca ilk bir hafta kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında dü...

Arçelik marka a40 a 670 a model televizyonu 2021 yılında İstanbul Kurtköy Arçelik bayisinden aldık. Cihazı aldığımız günden beri özellikle internete bağlanırken donma ve takılma problemleri yaşıyorduk. Buna rağmen çok aktif kullanmadığımız için idare etmeye çalıştık. Ancak son iki aydır televizyonun...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu 2022 yılında Kayseri Develi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi 2025 yılında sona erdi. 2025 yılının 8. Ayında, televizyonun panelinde hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar olmamasına rağmen panel arızası ile karşılaştım. Televizyon k...

Arçelik A50C model televizyonumun ekranında garanti süresi biter bitmez çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti....

Ankara Polatlı’daki Arçelik bayisinden son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Son olarak 15.01.2026 tarihinde a65 e895 a model 65 inç televizyon satın aldım. Aynı dönemde Arçelik’in “55 inç televizyon alana 32 ekran TV hediye” kampanyası vardı, bu kampanyayı hem int...

Arçelik televizyonun herkesin yaşadığı kronik ekran problemi ve garanti mağduriyeti 26.11.2021 tarihinde Mamak Arçelik bayisinden A 50 B 880 B model televizyon satın aldım. O dönemde evleneceğim için televizyonu hemen kullanmayacağımı, 2022 yılının sonunda ya da 2023 yılının başında kurulum yaptırı...

Arçelik 4A0L 9672 5b model Smart TV televizyonumda bir anda uygulamalarda videolar oynatmamaya başladı. Videolar açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Sorun özellikle uygulama üzerinden içerik izlerken yaşanıyor, sesin gelmesine rağmen ekranda tamamen karanlık bir gör...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumuzun garantisi 24.10.2022 tarihinde başlayıp 23.10.2025 tarihinde sona erdi. 17.01.2025 tarihinde televizyonun panelinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir sorunla karşılaştım. Televizyon kurulduğu günden beri pleksi ekran koruyucusu...

Arçelik markalı bir televizyonumu yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Bugün sabah itibarıyla televizyonda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı ve ürünü kullanamaz duruma geldim. Yorumlara baktığımda Arçelik ürünün belli bir sureden sonra böyle hatalar veriyormuş bozuk ü...

Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...

Arçelik’ten Pendik / İstanbul Kurtköy mağazasından a50 e 795 b model televizyon satın aldım. Daha sonra ürünü başka bir nedenle iade etmek istedim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve iadenin kabul edildiği söylendi. Bunun üzerine televizyon evimden iade edilmek üzere teslim alınd...

Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...

Arçelik a65 d 986 s 4K Google TV model televizyonu 2024 yılı Ağustos ayında Ümraniye’deki A***** Ç**** Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ekranda, panelde ve çerçevede çizikler olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim ya da teslimat kaynaklı olduğunu düşünüyorum. O ...

Arçelik markasına ait A50 C90 A model televizyonu yaklaşık 13 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 30.09.2025 tarihinde bitmesine rağmen, garanti devam ederken ekranda ara ara çizikler ve görüntü bozulmaları oluşmaya başlamıştı. Bu sorunlar anlık olarak ortaya çıktığı için o anda tesp...

Arçelik Android televizyonumda yatay ve dikey çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum. Televizyonumda bu problem, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ortaya çıktı. İstanbul’da kullanmakta olduğum televizyon için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serv...

30.10.2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Güvercintepe Şubesi’nden aldığım garantili Smart TV’nin kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi televizyonu duvara monte ettikten sonra, cihazı açıp kurulumunu tamamlamadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan aceleyle ayrıldı. “Bu bizim işimiz...

Arçelik A65E795B model televizyonumun montajı için İstanbul Okmeydanı Servisi’nden destek talep ettim. İlk görüşmede televizyonun TV ünitesine montajı için ekip çağırdım. Başta TV ünitesine yerleştirecektik, telefonda sorduklarında da bu şekilde konuşmuştuk. Ancak eve geldiklerinde televizyon TV üni...

Arçelik A65L 8860 5S model televizyonumun ekranı yaklaşık 2-3 aydır mavi gösteriyor. Televizyonu yoğun olarak kullanmadık evde çocuk yok TV çok açık kalmadı ; 4 yıl önce aldık ve genellikle günde en fazla 2 saat açık kaldı. Sorun başladıktan sonra Arçelik servisini çağırdım. Teknik servis, LED değiş...