to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonunda Tekrarlayan Ekran Parlaması, Çözülmeyen Servis Sorunu Ve Değişim Talebi
04.10.2025 tarihinde Zila Kartal Soğanlık şubesinden satın aldığım Arçelik televizyon, kısa süre içinde ekranda flaşlama yapmaya başladı. Görüntüde anlık olarak beliren bu flaşlama sorunu izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorun nedeniyle televizyonu şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği, gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak televizyon bana geri geldiğinde flaşlama sorunu devam etti. Şu anda da cihaz yine serviste bulunuyor ve hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmış değil.
Defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle bu televizyonun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri tarafından aranıp televizyon değişimi talebim onaylandı emeği gecen herkese teşekkür ederim
