to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Buzdolabımız İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Arçelik marka buzdolabımızı yaklaşık 6,5 yıldır kullanıyoruz ve garanti kapsamında olmasına rağmen her yıl farklı bir arıza ile karşılaşıyoruz. Şimdiye kadar motor arızası, fan arızası, soğutma problemi ve kart arızası gibi toplamda 5 kez benzer sorunlar yaşadık. Son olarak 10 Eylül’de dolap yüksek sıcaklık arızası verdi. Servis çağırdık, kartı değiştirip gittiler fakat ertesi gün tekrar arıza ışığı yandı. 30.09.2025 tarihinde tekrar servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi.
Ürünün seri numarası: 18-103525-07, adresimiz ise Mersin/Yenişehir’dedir. Bu kadar sık arıza veren bir ürünün artık tamir edilmesi yerine değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Buyurun gelişmeler bunlar hala gelen giden yok. Dalga geçiliyor resmen!
Sorunum çözüldü. Ürün değişimi yapıldı
