Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik'ten Sipariş Edilen Buzdolabı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
Seyit
13 Kasım 2025 20:46
509"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Onaylanıp Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Fatih
24 Kasım 2025 23:27
234Pazarama üzerinden Asil Ev Aletleri adlı satıcıdan Arçelik 570477 eb model buzdolabını dün sipariş ettim. Bugün sistemde ürünün kargoya verildiğini görmeme rağmen, daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadığım halde siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, beyaz eşya satıcısı olmadığım halde beni satıcı gibi gösterdiklerini ve buna dayanarak işlem yaptıklarını, müşteri odaklı satış yaptıklarını iddia ettiklerini öğrendim. Bu açıklama hem mantıksız hem de mağduriyetimi gidermeyen bir yaklaşımdır. Siparişim 936230436 numarasıyla kayıtlıdır.
Ürünün bana sipariş verdiğim andaki aynı şartlar ve fiyatla gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımın korunması için gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ederim.
25 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Çağla sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderildi, Sorunum 1 Yıldır Çözülmedi
Çağla
11 Ağustos 2025 18:33
1.001Geçen yıl M***** D***** Arçelik Ataşehir bayisinden 391625 ESC model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine 391572 ESC model buzdolabı gönderildi. Üstelik aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını ve bana bilgi verilmeden muadil ürün gönderildiğini teslimattan sonra fark et...
yanlis-urun-gonderildi-sorunum-1-yildir-cozulmedi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Cihan sonucu yetersiz buldu
Arçelik Buzdolabı Teslimatında Büyük Sorun
Cihan
01 Aralık 2024 03:14
1.175Arçelik'ten 21.10.2024 tarihinde 1440563448 sipariş numarası ile 583629Eb modelli buzdolabı satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için servis formu düzenlendi ve yenisinin getirileceği söylendi ve hasarlı dolap geri götürüldü. Servis ve Arçelik çeşitli bahanelerle dolabımı teslim etmiyor. Servisi arıyor...
1 Destek
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Buzdolabı, İnternetteki Özelliklerle Uyuşmuyor Ve Çizikli Teslim Edildi
Gülsen
04 Eylül 2025 21:46
2.1942 gün önce Antakya Aydent Arçelik bayisinden, Arçelik’in resmi internet sitesinde beğendiğim 283613 eb model buzdolabını satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak teslim edilen buzdolabı, sitede gördüğüm ve bayide bana anlatılan ürünle aynı değil. Özellikle internet sitesinde belirtilen bazı özell...
satin-aldigim-buzdolabi-internetteki-ozelliklerle-uyusmuyor-ve-cizikli-teslim-edildi-1.jpg
1 Destek
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Sümeyra
12 Eylül 2024 15:46
1.644Merhaba, Arçelik mağazasından almış olduğum 583629 EB model buzdolabım bozuldu. Zaten ürün geldiğinden beri sıkıntılıydı. İlk olarak ürünün lastik kısmı tutmuyordu ancak bunu önemsemediler ve değiştirmediler. Meyve ve sebzeleri çok çabuk çürütüyordu ve soğutma sistemi sıkıntılıydı. Motorundan çok de...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
577
-
![ikon]()
Aspiratör
135
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.817
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.323
-
![ikon]()
Cep Telefonu
99
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.513
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.596
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
672
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.199
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
471
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.756
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.524
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
26
-
![ikon]()
Klima
7.946
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
23
-
![ikon]()
Kumanda
130
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.445
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
395
-
![ikon]()
Mikrodalga
257
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.569
-
![ikon]()
Robot Süpürge
714
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
340
-
![ikon]()
Su Sebili
432
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.784
-
![ikon]()
Termosifon
227
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
499
-
![ikon]()
Ütü
331
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar