to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde yaklaşık 2 yıldır gişe işlemleri için her gidişimde en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Hafta içi hangi gün ve saatte gidersem gideyim durum değişmiyor, sürekli uzun kuyruklar ve yetersiz personel nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Durumu defalarca şube personeline ilettim, ancak “bizim kadromuz bu kadar” cevabından başka bir dönüş alamadım. Koskoca bir bankanın müşterilerini bu kadar bekletmesini ve mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Eryaman şubesinde gişe sayısının etkin şekilde artırılmasını ve personel sayısının da bu yoğunluğa yetecek düzeye çıkarılmasını talep ediyorum. Uzun bekleme sürelerinin son bulmasını ve müşterilerin makul sürelerde işlem yaptırabilmesini istiyorum.
Yapı Kredi’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve “bu işleme yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerind...
21.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Balıkesir Altıeylül Tapu Müdürlüğü’nde konut satışımı gerçekleştirdim, tapu karşı tarafın üzerine geçti. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandı. Bilinen ve uygulanan sisteme göre, krediyle alınan konutlarda tapu devri gerçekleştikten sonra ...
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü Kanyon AVM’deki 109648 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM’sinde vadesiz hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. ATM’ye yatırdığım 20.000 TL tutardan 600 TL’yi iade ederek 19.400 TL’nin sıkıştığını bildirdi. Hemen ATM başındayken 444 0 440’ı arayarak kayıt oluşturdum. 1...
Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim. Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra g...
Yorumlar