to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında alınan Arçelik buzdolabı kasim ayında sogutma problemi ile arıza göstermiş olup servis aranarak problem çözümü sağlanmaya çalışılmış servis buzdolabının kendini korumaya aldığını ve akim koruma priz ile kullanılmasını önermiş priz satışı yapmıştır. Daha sonra buzdolabı sesli çalışmaya başlamış servis tekrar aranarak arıza kaydı oluşturulmuştur. Gelen servis elemanları buzdolabında ses görmemesi üzerine arıza yok denilip gidilmiştir. Halbuki ses sürekli değil gece saatlerinde olduğu vurgulanmıştır. Servis elemanları sesi videoya çekip gönderilmesini istemiş video çekilerek WhatsApp üzerinden gönderilmiş tekrar servis kaydı açılmış servis elemanları kendilerinin çözemeyeceğini merkezden gelmeleri gerektiğini söylemiş ancak merkezden gelen olmamıştır. Son kez servis kaydı açtırdık yine buzdolabının sesli çalışmasını gündüz gelen servis elemanları göremediklerini söyleyip gitmişlerdir. Videoda açıkça duyulan sesli çalışmayı Arçelik merkez yetkilileri Umarım buradan duyar ve buzdolabının geri alınıp para iadesinin gerçekleştirilmesini veya birebir yenisi ile değişimini sağlarlar Bu şikayeti birebir Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileterek hakkımızı aramaktayız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka buzdolabımın 2023 yılında İstanbul Arnavutköy’de yapılan montajı sırasında zemindeki laminatlara hasar verildi. Montaj ekibinin dikkatsizliği sonucu oluşan bu hasar, evimin zemininde gözle görülür bir bozulmaya neden oldu. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve ilgili b...
Yaklaşık 8 ay önce aldığım üst model Arçelik buzdolabının dondurucu kısmında aydınlatma bulunmuyor. Özellikle akşam saatlerinde ve mutfak ışığının yeterli olmadığı durumlarda dondurucu bölümünü kullanmak oldukça zorlaşıyor. En üst model ve pahalı olan bir seriye yakışmayan bir durum. Bugün Şikayetv...
Arçelik'ten buzdolabı aldım, çok sesli çalışıyor. Oldukça rahatsız edici, ayrıca kapağı açıp kapattıkça gıcırdıyor; sanki eski bir ürün gibi. Hiç memnun kalmadım. İade ya da değişim istiyorum. Gerçekten aldığıma pişman olduğum bir ürün, Arçelik'e olan güvenimi yitirdim.
Geçen yıl 21 Haziranda 1 yıllık Arçelik buzdolabım kurban bayramında bozulmuştu. Arçelik değişim uygun gördü. Biz de dolabımızı 2000TL fark ödeyerek Arçelik 578556 eı modelini seçtik. Buca Servisi geldiğinde dolap büyük olduğu için merdivenlerden çıkaramayacağını söyledi. Bize ya iade edelim ya vinç...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.481 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.945 
Çay Makinesi 1.509 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.261 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar