to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında alınan Arçelik buzdolabı kasim ayında sogutma problemi ile arıza göstermiş olup servis aranarak problem çözümü sağlanmaya çalışılmış servis buzdolabının kendini korumaya aldığını ve akim koruma priz ile kullanılmasını önermiş priz satışı yapmıştır. Daha sonra buzdolabı sesli çalışmaya başlamış servis tekrar aranarak arıza kaydı oluşturulmuştur. Gelen servis elemanları buzdolabında ses görmemesi üzerine arıza yok denilip gidilmiştir. Halbuki ses sürekli değil gece saatlerinde olduğu vurgulanmıştır. Servis elemanları sesi videoya çekip gönderilmesini istemiş video çekilerek WhatsApp üzerinden gönderilmiş tekrar servis kaydı açılmış servis elemanları kendilerinin çözemeyeceğini merkezden gelmeleri gerektiğini söylemiş ancak merkezden gelen olmamıştır. Son kez servis kaydı açtırdık yine buzdolabının sesli çalışmasını gündüz gelen servis elemanları göremediklerini söyleyip gitmişlerdir. Videoda açıkça duyulan sesli çalışmayı Arçelik merkez yetkilileri Umarım buradan duyar ve buzdolabının geri alınıp para iadesinin gerçekleştirilmesini veya birebir yenisi ile değişimini sağlarlar Bu şikayeti birebir Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileterek hakkımızı aramaktayız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçen yıl 21 Haziranda 1 yıllık Arçelik buzdolabım kurban bayramında bozulmuştu. Arçelik değişim uygun gördü. Biz de dolabımızı 2000TL fark ödeyerek Arçelik 578556 eı modelini seçtik. Buca Servisi geldiğinde dolap büyük olduğu için merdivenlerden çıkaramayacağını söyledi. Bize ya iade edelim ya vinç...
Yaklaşık 8 ay önce aldığım üst model Arçelik buzdolabının dondurucu kısmında aydınlatma bulunmuyor. Özellikle akşam saatlerinde ve mutfak ışığının yeterli olmadığı durumlarda dondurucu bölümünü kullanmak oldukça zorlaşıyor. En üst model ve pahalı olan bir seriye yakışmayan bir durum. Bugün Şikayetv...
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve sol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çek...
Merhaba, 1 yıl önce 578556 eı Inox Digital üstten donduruculu buzdolabı aldım. Önce buzdolabı alt kısım kapağında sorun çıktı. Açıp kapatırken gıcırdama sesi vardı. Ufacık bir parça yüzünden tüm kapak değiştirildi. (olurmuş böyle şeyler hiç anlamadım)2 gün önce de eve geldiğimde difrizim de bulunan...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.810 
Buzdolabı 10.444 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.294 
Çay Makinesi 1.564 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.468 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.330 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.568 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 436 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.087 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar