to read complaints and reviews, or file yours.4 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Mecidiye Çarşısı’ndaki Irmaklar Ticaret’ten 32 HD Smart Android Arçelik televizyon satın a...ldım. Ürünün montajı için Samsun Selahiye servisine yönlendirildim. Ertesi gün televizyonu takmaya gelecek servis için günümü planlamak adına net bir saat öğrenmek üzere servisi ar
Arçelik'ten 9 ay önce almış olduğum ve 4 defa kullandığım bulaşık makinesinin motoru bozulmuş. Arçelik'i arayınca servis... geldi. Motorun değişeceğini söyledi. Ama yeni aldığım bir ürün motor arızası veriyorsa üretim hatasıdır. Maalesef ki Arçelik kabul etmiyor. Onların kralı tamirmiş. Bugün aldılar.
Arçelik cm 6964 g çaydanlığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü çok sık kullanmıyordum. Buna ...rağmen çaydanlığın cam demliği 3 gün önce çatladı. Asıl sorun ise sonrasında yaşadıklarım oldu. Demliğin yenisini almak için yedek parça araştırdığımda, bu modele ait cam demlik s
Arçelik 584611 MB model buzdolabımız yaklaşık üç gündür soğutmuyor. Bu süre zarfında buzdolabının içindeki şarküteri ürü...nlerimiz ve buzluk kısmında önceden hazırladığım yiyecekler tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisi ile görüştük, servis gelip soğutma pro
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım, son 1 yıl içinde tam 5 kez aynı sebeple arıza yaptı. Model ismin...i bilmiyorum, antrasit renk, alttan donduruculu bir model. Dolabı Arçelik bayisinden, yanında akım korumalı prizle birlikte satın aldık. Bu prize ikinci bir cihaz taktığımızda priz
"Sorunum çözüldü"
Senelerdir yaşadığımız Arçelik mağduriyetine rağmen hiçbir çözüm üretilmediği için bu paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum.... Duvar tipi Arçelik klimamızın montajı sırasında yetkili servis tarafından yapılan hatalı montaj nedeniyle cihazda gaz kaçağı oluştu. İlk incelemelerde sorun, fayans ve parkelerin
"Çok ilgili bir firma, her sorunda çözüm odaklılar ve asla mağdur olmuyorum"
Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir makinenin yumuşatıcıyı almama s...orunu devam ediyor. Makine bazen yumuşatıcıyı alıyor, bazen hiç almıyor, çekmecedeki yumuşatıcı suyla karışıp çekmeceden gidiyor gibi görünüyor ama kıyafetlere ulaşmıyor. Bu durum
Arçelik 901 kmpı model kurutma makinamı, çamaşırlara toz yapıştırması şikayeti ile 18 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili S...erdivan ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Bu süreç, talep numarası 238637597 ile kayıt altına alındı. 2 Mayıs 2026 tarihine kadar cihazın geri getirilip kurulması için serv
"Arçelik ürünümüz bir üst modeli ile değişim sağladığınız için teşekkür ederim"
Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve makineyi aldığımızdan beri sürekli olarak ...köpük problemi yaşıyoruz. Makine, 1 saatlik programda yıkamayı bitirdiğinde bardak ve tabakların üzerinde gözle görülür şekilde köpük kalıyor; ayrıca makinenin içindeki tuz haznesi
Arçelik marka ürünümüz dolap gövde arızasından dolayı bozuldu, bunu da 10 yıl olduğu için garanti kapsamında değişti. Ye...ni Dolap gönderdiler, 33.800 lira yarı fiyatına. Ondan sonra bu Dolap paketliyken geldi, değişmiyormuş. Bunun benim dolabımın kapağı sağ taraftan açılmalı, sol taraftan Dolap açılm
Arçelik’ten Grundig marka 10 kg Pet Tub irontouch Supreme Refresh model çamaşır makinesi satın aldım. İlk gelen makine k...ıyafetleri kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırların üzerindeki deterjanı bile durulamadığı için kıyafetler kuruyunca üzerlerinde toz halinde sabun kalıntıları oluşuyordu. Bu nedenl
Arçelik’ten almış olduğum bakır renk Gurme çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece ikinci... ayında alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu başladı. O günden beri makinenin altına bez koyup sürekli sızan suyu silerek kullanmak zorunda kaldım. Defalarca Arçelik yetkili s
Arçelik 6355 model bulaşık makinesini aldığımda makinenin içindeki sepetler fabrikadan zaten yanlış gönderilmişti. Bunun... üzerine arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis yeni sepetleri getirip taktı. Bir süre sonra yeni takılan sepetlerde önce tek bir noktada paslanma fark ettim, ancak zamanla bu
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Arçelik Telve kahve makinem, birkaç kullanımda bir kahveyi yakma sorunu çıkarıyor. Makine... 2 gün normal kahve yapıyorsa 3. Gün kahveyi yakıyor. Bu nedenle cihazı bugüne kadar 5–6 kez servise verdim, her seferinde sadece “makinenizi temizledik” denilerek geri gönderildi
"Benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
28.04.2025 tarihinde Arçelik Eyüp teknik servisinden hizmet aldım. O tarihte cihazımın rezidansı değişti ve 09.05.2025 t...arihinde teslim edildi (5.000 TL servis bedeli). 28.04.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve 04.05.2026 tarihinde cihazımı teslim aldılar. Cihazın yalnızca sol cezvesinde tek
25.04.2026 tarihinde, eski Bosch buzdolabımızın üst soğutucusu arızalandığı ve tamir ücreti çok yüksek çıktığı için İzmi...r Hatay’daki A** D****** Akaryakıt San. Tic. Şubesinden 37.000 TL nakit ödeyerek Arçelik EN 62552-1-2-3-2020 No‑Frost, model K70531N buzdolabı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde mon
"Müşteri temsilcisinin ilgisi olsun destekleri olsun çok yardımcı oldular her konuda makineyi değişim yaptılar yenisini bekliyoruz başka bir model ile değiştirdik Zeytinburnu şubesi hariç Arçelik'e teşekkürlerimi sunuyorum"
Yaklaşık iki buçuk ay önce Zeytinburnu Arçelik bayisinden annemin adına, m*...* e**, Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın al
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesini henüz 6 ay önce satın aldım. İlk zamanlar çamaşırları gayet güzel ...yıkarken son yaklaşık 3 aydır özellikle beyaz ve siyah çamaşırlarda yoğun şekilde toz bırakmaya ve temiz yıkamamaya başladı. Sıvı deterjan kullanıyorum, programları da doğru şekild
Arçelik’ten kiralama yöntemiyle aldığım arıtmalı su sebili yaklaşık 6 aydır aynı arızayı veriyor. Cihazın su akıtma düğm...eleri ve sensörleri çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde su sebili 3 defa servise gitti, her seferinde aynı problemle geri geldi ve kalıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
