Arçelik servis

Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...

Arçelik km 900 modeli kurutma makinesini 2 yıldır kullanmaktayız. Yaklaşık 6 aydır bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyoruz. Program kesinlikle bitmiyor. Makine otomatik olarak kapanmıyor ve kıyafetler ıslak kalıyor. İlk servis geldiğinde kapak değişti ikinci servis geldiğinde ısı pompası değişti üçüncü s...

Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kulla...

Selamlar 22.06.2022 tarihinde almış olduğum 270561EB model buzdolabının ilk ayında gıdaları bozduğu için servis çağrıldı ve ürün yenisiyle değiştirildi. Bir süre sonra yeni dolapta benzer bir arıza meydana geldiği için tekrar değişim yapıldı. Bir süre sonra üçüncü dolapta da gıdaları bozma şikayetiy...

Arçelik 6155 model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır her yıkamada programı uzatıyor ve bulaşıkları köpüklü bırakıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servisi çağırdım, ancak servis “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Arçelik müşteri ...

Arçelik 5845NFY model buzdolabımda yaklaşık iki aydır alt kısımda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kuyruk cevap sensörünün arızalanması nedeniyle bu sorun oluşuyor; buzları eritiyorum fakat kısa süre sonra tekrar aynı problem meydana geliyor. Bu süreçte Antalya Gülük yetkili servisini çağırdım, se...

Arçelik 2200UB model su sebilini Van Erciş Kentsel Dönüşüm Arçelik bayisinden yaklaşık iki hafta önce 6700 TL’ye, 4 taksitli olarak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen, ilk günden beri sıcak su musluğundan oda sıcaklığında su gelmesi gerekirken soğuğa yakın su veriyor...

Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası hakkında Şikayetim Yaklaşık 9 ay önce Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan midi fırın, ocak, tost makinesi ve buzdolabı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde sadece ocağı bağladılar, fırını ise “siz açın, fişe takın, kullanın” diyerek kutusun...

Servis ilgisiz randevu saatinde gelmiyor. Aldığım randevuyu habersiz iptal edip başka tarihe veriyor. Aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Verdikleri tek cevap not alıyoruz. Saat beşe randevu alıyorum sabah dokuzda yoldayız geliyoruz diyorlar. Kaç defa işte olduğumu belirtiyorum saat...

05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...

+3

Grundig Rio 65 ghu 8900 s model televizyonu Esenler Turgut Reis Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sürekli olarak donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum...

Arçelik'ten 12326 a Ekolojik inverter Klima satın aldım ve 09 eylül itibariyle Sakarya-Akyazı yetkili servis adresime gelerek montaj yaptı fakat resimde de görüldüğü üzere çok kötü şekilde montaj yapıldı. Yetkili servise ulaşarak şikayetimizi belirttik fakat kendileri müşteriyle nasıl konuşulması ge...

Arçelik SD 3341 dik süpürgeyi aldığım güne pişman oldum. 1 yıl içinde 3 kez servise gönderdim. Son servise gönderdiğimde 25 gün sonra geri geldi, fakat aynı arıza devam ediyordu, yani süpürge yapılmadan bana teslim edildi. Ertesi gün tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve halen süpürgem serviste...

Arçelik 270580 model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce motor arızası meydana geldi. Bursa’daki yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin 2025 Mayıs ayında dolacak olmasına rağmen onarım yerine yeni bir ürün almam gerektiği ve bunun için 46.750 TL talep edildiği belirtildi. Ayrıca, buzdolabım...

Arçelik 12000 BTU inverter klima satın aldım ve mevcut ankastre tesisatıma montaj yapılmasını talep ettim. Ancak montaj ekibi, mevcut tesisatı kullanmayacaklarını ve yeniden duvar delerek montaj yapabileceklerini, aksi takdirde mevcut tesisatı kullanmaları durumunda ek ücret almaları gerektiğini bel...

Yaklaşık 1 sene kadar önce 2 adet Arçelik klima (18325 ve 24325 model) aldık ve İstanbul Harbiye’de kullanmaya başladık. Klimalar Ağustos ayının ortalarında takıldığı için geçen sene soğutma performansını tam olarak değerlendiremedik. Ancak bu senenin başından itibaren her iki klimada da yeterli soğ...

Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...

Arçelik’ten Esenler bayisinden toplu alım kapsamında aldığım 9102 pmg model çamaşır makinesi ve 6144 ı model bulaşık makinesinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Çamaşır makinemin deterjan kısmının etrafında kısa sürede boya atması başladı ve neredeyse tüm bölge boyasını kaybetti. Bulaşık makinemde...

+4

25 Ağustos’ta Arçelik 810 km model kurutma makinemin kurutma yapmaması nedeniyle servis çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin alınması gerektiği söylendi ancak 5 gün boyunca makine teslim alınmadı. Benim tekrar şikayetim üzerine ürün 30 Ağustos’ta evden alındı. O günden bu yana makinemin teslim...