"Teşekkürler"
Arçelik servis
37.417 şikayet
Arçelik Buzdolabı Soğutmama Ve Servis Gecikmesi Sebebiyle Gıdalarım Çöpe Atıldı
Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yer...ine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade Reddedildi
Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor.... Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor. Defalarc

Arçelik Klimam 6 Kez Servis Gelmesine Rağmen Çalışmıyor, Para İadesi İstiyorum
Arçelik marka klimamı İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Ocak ayından 2025 Eylül ayına k...adar geçen sürede aynı sorun nedeniyle tam 6 kez servis gelmek zorunda kaldı. Cihaz hem ısıtma hem de soğutmada düzgün çalışmıyor; defalarca servis müdahalesi olmasına rağmen sorun
Arçelik Dikey Süpürge Borusundaki Yırtık İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık bir buçuk sene önce Altınova‑Yalova Arçelik bayisinden aldığım SD6141 kodlu dikey süpürgemin, kullanım sırasınd...a benim herhangi bir dahlim olmamasına rağmen başlık kısmındaki borusunda yırtılma meydana geldi. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce, süpürgeyi kullanırken çekim gücünün belirgin şe

Arçelik Kurutma Makinesinde Su Tankı Hatası Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Arçelik marka kurutma makinemizde iki gündür sürekli “su tankı hatası” uyarısı alıyoruz ve cihazı sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyoruz. Ürün yaklaşık iki yıl önce alındı ve hâlâ üç yıl garantisi devam ediyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık; yaşadığımız bu sorunun
Arçelik Yetkili Bayiden Yanıltıcı Bilgi Ve Küçük Ocak Değişim Reddi
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kuruldu...ktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirme

Uzatılmış Garanti Kapsamındaki Kayış Değişimi Reddedildi
"Sorunum müşteri temsilcisi seda hanim sayesinde çözüldü"
Yoğun Plastik Kokusu Ve Asimetrik Tasarım Nedeniyle Bulaşık Makinesinin Değiştirilmesi Talebi
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 122499386 numaralı siparişle Arçelik 6444 ok model bula...şık makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’ta kurulum yapıldı, cihaz o günden beri aynı adreste kullanılmaktadır. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden



Arçelik Televizyonunun Sürekli Ağ Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
"İlgili problem giderildi. İlgililere teşekkür ederim."
Arçelik Gusto K 1576 Sıkma Topu Yedek Parçası Bulunamaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik Gusto K 1576 narenciye sıkma makinesinin sıkma topu kaybolduğu için ürünü kullan...amıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Arçelik servisine başvurdum; ancak tarafıma yalnızca bu ürün için yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir kayıt ya da belge verilmedi. Sırf t
Arçelik Bulaşık Makinesinde Kapak Vuruktu, Ürün Değişimi Talebi
30.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldık. Kurulumu Karabağ...lar servisi yaptı. Kurulumdan yaklaşık iki gün sonra eşim bulaşık yıkamak için makinenin kapağını açtığında, kapağın iç kısmının altında vuruk olduğunu fark etti. Hemen servisi ara
Arçelik Kurutma Makinesinde İlk Kullanımda Su Tankı Uyarısı Ve Servis Gecikmesi
"Değişim için teşekkür ederim"


Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma Ve Randevu İptali Sorunu
Arçelik marka çamaşır makinemin yan yüzeyleri soyuldu ve altından paslı bir görüntü ortaya çıktı. Bunun üzerine 17 Ocak ...sabahı için İstanbul Kağıthane bölgesinde, Okmeydanı Arçelik servisine randevu oluşturdum. Özellikle şehir dışına çıkacağım için randevuyu sabah saatine aldırdım ve programımı buna

Arçelik Ne Servis Ne Satış Tarafında Herhangi Bir İndirim Veya Somut Bir Çözüm Sunulmadı
Yıllardır evimde Arçelik marka beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri kullanan bir müşteriyim. Arçelik nofrost buzdolabım ...yaklaşık 9 yıllık ve garantisi 2024 yılında bitti. 13 Ocak 2026 tarihinden beri buzdolabının tamiri için servis indirimi ya da yeni bir buzdolabı satın almak için indirim talebiyle
Arçelik Buzdolabı Ayıplı Sürekli Arızalar Ve 11.390 TL Servis Masrafı
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süre...çte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu



Arçelik Çamaşır Makinesinin Yüksek Ses Ve Çamaşır Yırtma Sorunu Çözülmedi, İade İstiyorum

Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Odada Sel
Arçelik marka 11140 MX model çamaşır makinesini 26 Aralık 2025 tarihinde taksitle satın aldım. Ürün henüz 20 günlük, sıf...ır bir makine olmasına rağmen 17 Ocak gecesi saat 22.00 civarında çalışırken ekranda su kesik uyarısı verdi. Evde su olup olmadığını iki defa kontrol ettik, herhangi bir kesinti ol
Garanti Altındaki Bulaşık Makinesi Arızası İçin Randevu Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamında. 17.01.2026... tarihinde makine aniden durdu ve şu an hiç çalışmıyor, fişi çekilmiş şekilde bekliyor. Bunun üzerine Arçelik servisini aradığımızda bize ancak 19.01.2026 tarihi saat 15.00’e rande
Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri Sonrası İade Talebi
Arçelik 15326 model klimayı Eylül 2025’te satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Klima odayı kesinlik...le ısıtmıyor, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortam sıcaklığını artırmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde klimanın çalışma sisteminin

Arçelik 1060 YKMĞ Kurutmalı Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri düzenli olarak arıza çıkarmasından dolayı artık bıkkı...nlık noktasına geldim. Makineyi yaklaşık 2019 yılında aldım, o günden bu yana aynı sorun defalarca tekrar etti ve makine 30’dan fazla kez servise gitti. Ürün için garantiyi de uzat

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Geciken Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet
"Geç de olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
2018 model Arçelik 2388 CMS buzdolabımın soğutmaması üzerine 16 Ocak Cuma g...ünü öğle saatlerinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, buzd
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabında Gıdaların Hızlı Bozulması ve Servis Sorunları
Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden ...bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge

Arçelik Kurutma Makinesinde Kısa Sürede Arızalı Parçalar Ve Boya Çökmüş
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldı...m. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikaye




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















