to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9120 DMX Çamaşır Makinesinde Toz Bırakma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesini henüz 6 ay önce satın aldım. İlk zamanlar çamaşırları gayet güzel yıkarken son yaklaşık 3 aydır özellikle beyaz ve siyah çamaşırlarda yoğun şekilde toz bırakmaya ve temiz yıkamamaya başladı. Sıvı deterjan kullanıyorum, programları da doğru şekilde seçmeme rağmen sonuç değişmiyor ve neredeyse her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.
Durumu Arçelik servisine iletip kayıt açtırdım. Gelen servis makinede herhangi bir problem olmadığını, iyi yıkadığını söyleyip gitti ancak benim yaşadığım sorun aynen devam ediyor. Aynı evde kullandığım Arçelik bulaşık makinesinden çok memnunken çamaşır makinesinde böyle bir problem yaşamam, açıkçası markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve tam bir hayal kırıklığına uğradım.
Defalarca yaşamama rağmen çözülemeyen bu problem nedeniyle Arçelik’ten 9120 dmx model çamaşır makinem için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala bana dönüş sağlayan olmadı, beni 2 kere aradınız çalıştığım için telefona yetişemedim Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise size dönüş yaparlar deyip baştan sağdılar hiç çözüm odaklı değilsiniz
