to read complaints and reviews, or file yours.Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
08.01.2026 tarihinde Arçelik 2772 kt model kurutma makinesi için sesli çalışma şikayetiyle teknik servis talebinde bulun...dum. 12.01.2026 tarihinde cihaz teslim edildi; ancak sorun tam olarak giderilmedi ve aldığım teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim. 22.01.2026 tarihinde
"İlgili departmana teşekkür ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden 5088***66 numaralı talep ile servi...s başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra ne gelen oldu ne de arayan, üstelik
"Arçelik tarafımıza ulaştı ve değişim yapıldı kendilerine teşekkür ediyoruz"
"Mağduriyetim giderildi."
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinemin kartı dün itibarıyla yandı ve cihaz... tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürün Tuzla Aydınlı’dan alınmış olup 2 yıl
"Sorunun çözülmesi biraz uzun sürede Arçelik ürününün arkasında durdu ve değişim yapıldı teşekkürler"
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yalnızca 2 aylıkken iç paslanma sorun...u ile kullanmak zorunda kaldım. Makinenin kapağında ve iç kısmında paslanma
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir’den satın aldığım Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, kullanımın ilk haftasında...n itibaren çamaşırlarda geçmeyen ağır bir rutubet kokusu bırakmaktadır. Makinenin tüm bakım ve kazan temizliği prosedürleri eksiksiz uygulanmasına rağmen cihaz, temel işlevi olan h
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi kendisine bir kez daha teşekkür etmek isterim."
Ürünün kullanım ömrü dolmadan (kullanım ömrü 10 yıl olarak ölçülür) 8 ya da 9 yıllık Arçelik marka 2498 CNY A++ buzdolab...ımda soğutma ile ilgili sorun oluştu. Gelen servis teknisyeni, cihazdaki arızanın bu seride kronik olduğunu, gövdede gaz kaçağı ve şişme olduğunu beyan etti; neticesinde onarımın m
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kısa programda sıkma i...şlemini düzgün yapmıyor. Kısa programda yıkama bittiğinde çamaşırlarım sürekli sırılsıklam ve sulu şekilde çıkıyor. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için İstanbul Pendik’te
2 Ocak’ta D&R internet sitesinden, sipariş numarası w122829098 ile bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürün 5 Ocak’t...a tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kargosuna verdim. Ürün 7 Ocak’ta D&R’a teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 g
Yaklaşık üç ay önce Kütahya merkez Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Arçelik Atılım bayisinden bir bulaşık makinesi sat...ın aldım. Aldığımdan beri daha üç ay bile dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır makineyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Makine sürekli su hatası veriyor, çalışmıyor ve görevi
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta... teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de
"4 defa yetkili servis geldi hepsi de sorun yok deyip gittiler. En sonunda sorun olduğuna ikna oldular ve tamir ettiler. Kullanıp göreceğiz inşallah yine sıkıntı yaşamayız. Çok mağdur olduk ama yine de teşekkürler."
24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka RS 9221 model robot süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü gerçekten beğenerek alm...ıştım ancak henüz 2 ay bile dolmadan 4–5 kez arızalandı. İlk arıza sonrasında tarafıma yeni ürün gönderildi fakat gönderilen ürün de çok kısa sürede arıza yaparak aynı sorunu tekra
"Ücret iadesi gecikmelide olsa hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
29 Aralık’ta garanti kapsamında değişimi onaylanan çamaşır makinem, benim s...eçtiğim model ile Arçelik tarafından değiştirildi. Bu işlem sonucunda taraf
Arçelik marka 32l ccx model 33 inç televizyonumu 01.01.2025 ile 29.01.2026 tarihleri arasında, 1 yıl içinde toplam 3 kez... renk değiştirme arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim ve her bir servis süreci yaklaşık 10 gün sürdü. İlk iki arızada
Yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Suruç’tan 46.000 TL ödeyerek Arçelik D83650NE model buzdolabı satın aldım. Ürün evime kurul...duğu günden bu yana buzluk kapağının altından sürekli su akıtıyor, no frost olmasına rağmen buzlukta ve ürünlerin üzerinde karlanma oluşuyor. Zaman zaman ekranda ünlem işareti yanı
Bursa Emek Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce aldığım, garantisi 2025’in beşinci ayında biten Arçelik televizyonumd...a yaklaşık bir haftadır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis geldiğinde televiz
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl so...nra sebzelik çekmecesi kısmında su birikmesi ve akmaları yaşanmaya başladı. Yetkili servis gelip baktı ve o dönem sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak aynı sorun yaklaşık altı ayd
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli ser...vis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
