"İyi ki varsın Arçelik"
Arçelik servis
36.334 şikayet
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Ücreti Aşırı
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, deprem nedeniyle yaklaşık 3 yıl boyunca hiç kullanılmamasına... rağmen şu anda ne alt ne de üst bölmede kesinlikle soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle Dolap tamamen kullanılamaz hâle gelmiş, içindeki gıda ürünlerim bozulmuş ve maddi zarara uğram




Arçelik 6395 Kahve Makinesi 3 Kullanımdan Sonra Kilitlendi - Garanti Talebi
"Yetkili servis geldi sorunumu çözdü"

Arçelik Blender Motorunun Patlaması Ve Garanti İhlali
"Sürecin başından sonuna kadar müşteri memnuniyeti kapsamında ne yapabiliriz odaklı bir marka olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ürün garantisi şikayetim çözüldü ürünümdeki arıza giderildi 🙏"
Arçelik marka rhb 6050 el blenderımı 2023 yılında çeyizim için satın aldım.... Ürünü en fazla 5 kez kullandım, yaklaşık 1 yıl kadar elimde tutabildim. Ge
Kurutma Makinesi Kapak Tozu Saçıyor, Garanti Süresi Dışı Ücretli Tamir
Arçelik 900km model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Daha önce farklı markaların kurutma makinelerini de kullandım... ve hiçbirinde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Bu cihazda ise kurutma çalıştığı anda kapak çevresinden sürekli dışarıya toz püskürüyor ve evin her tarafı makine çalıştıkça toz a
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Veya Değişim Talebi
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, yeni evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz için satın al...dım ve yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk kullanmaya başladığım günden beri çamaşırlarımı ciddi şekilde yıpratmakta, topaklanmaya neden olmakta ve birçok kı




Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve 6 Aylık Servis Oyalaması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldım ve ürünü sadece 3–4 ay kullanmama rağmen iç aksamlarında ...paslanmalar başladı. Bunun üzerine Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesindeki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis ürünü görmesine rağmen yaklaşık 6 aydır beni oyalıyor ve herhangi




Arçelik SD9461 Süpürgenin Boru Katlama Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı dikey süpürgenin boru katlama düğmesi, garanti süresi dolm...adan kırıldı. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis yönlendirmesi yapıldı, ancak servis incelemesi sonucunda “kullanıcı hatası” denilmesi durumunda

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Açılıp Kapanması Ve Tekrarlayan Servis Arızaları
Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin programı sürekli... olarak açıldığı gibi kapanıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Bu süre içinde yetkili servis en az yedi kere eve geldi. Her geldiklerinde garantiden ekran kartını de
Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Leke Sorunu İçin Yetersiz İndirim Teklifi
Garanti kapasımda olan buzdolabı leke attı. Arçelik servisinden gelen arkadaşlar ürünü değiştireceklerini fakat şu an ki... fiyatından az indirimle vereceklerini söylediler. Sonuçta kullanıcı hatası değil. Sonuçta garantisi devam etmektedir. Bu konuda sorun yaşadım

Arçelik Çamaşır Makinesinde Otomatik Dozaj Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
Arçelik'in Önerdiği Akım Koruyucular Evde Yangın Tehlikesi Yaratıyor
Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve ik...i kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içi


Ek Kırılma/Vurulma Garantisinin Tanımlanmaması Ve Defolu Buzdolabı Sorunu
Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmay...an sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu
Arçelik Defolu Çamaşır Makineleriyle Yedi Değişim, Airfryer Hediyesi Geri Alındı
29 Mart 2025 tarihinde Arçelik bayisinden 28.219 TL ödeyerek Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesi satın aldım. İlk a...ldığım makine daha ilk kullanımlarda çamaşırlarımı yırttı. Bunun üzerine ürün değişimi yapıldı ancak süreç boyunca verilen ürünlerde bitmeyen problemler yaşadım. Değişim sonrası g
Arçelik Çamaşır Makinesinin Program Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi
"Merhaba Şikayetim üzerine aynı hafta tüm birimlerden dönüş yapıldı ve yine aynı hafta ücret iadesi gerçekleştirildi. Hem yaklaşımları hem ilgileri hem de profesyonellikleriyle Arçelik yine şaşırtmadı. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum 🌸"
15 Ocak tarihinde Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini İstanbul Bahçelievler...’de bulunan Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından 27.000 TL ödeyerek, ö
Temiz Yıkama Ve Yüksek Ses Sorunu Olan Çamaşır Makinesinin Değiştirilmesi Talebi
"Ürün değişimi yapıldı sorun çözüldü"
Arçelik Buzdolabının Gürültülü Çalışması Çözülmüyor
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı ...normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis
Arçelik 11140 Model Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Arçelik Google 8 Series TV'de Donma Ve Panelde Beyaz Lekeler, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Ürün değişimini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim iyiy günler."



Sürekli Arızalanan Buzdolabım Üst Bölüm Soğutmuyor Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
"Ürünüm sorunsuz sıkıntısız değiştirildi Arçelik ailesine teşekkür ediyorum"
Arçelik 283721 eı model buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum ve ürün...üm 2027 yılına kadar garanti kapsamında. Uzun süredir çeşitli sorunlar yaşa
Arçelik Klimada Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 6000 TL Fazla Ücret Talebi
Arçelik marka klima satın aldım. Ücretsiz kurulum olmasına ve Binada tesisat mevcut olmasına rağmen Okmeydanı Arçelik se...rvisi 6000 TL ücret talep etti. Motorun takılacağı yere kadar tüm tesisat mevcut. Ancak Önceki klima 18000 BTU olduğu için ekleme bakır boruya ekleme yapılmış. Servis, ekleme yapıl
Arçelik CM 6342 Çaycısının Yüksek Ses Sorunu Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Arçelik cm 6342 model çaycımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Cihaz su ısıtırken normal bir çalışma sesi yerine rahatsız ...edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servis ya da mağaza ile görüştüğümde ise konuyl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















