to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum giderildi"
Arçelik’ten satın aldığım 10 kg 1001kmxs model kurutma makinesi 22 Mayıs ta...rihinde alındı ve ürün 25 Mayıs Cuma günü adresime teslim edildi. Kurulum i
Arçelik Citys Kozyatağı şubesinden 10.05 tarihinde iki adet klima satın aldım. Yatak odası için aldığım klima daha önce ...takıldı, ancak salon için aldığım 12.000 BTU klimayı keşfe gelen ekip, bunun yetersiz olacağını söyleyip 18.000 BTU’ya çıkmam gerektiğini belirtti. Ben de bana kampanya olacağı, da
Niğde Dmr. Day. Tük. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 25.05.2026 tarihinde Arçelik 2053 MB model 5 kapaklı derin dondurucu s...atın aldım. Ürüne 19.500 TL, ayrıca 4.000 TL garanti uzatım bedeli olmak üzere toplam 23.500 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark ett
"Arçelik markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum servis hizmet ile ilgiliydi. Çözüldü."
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik marka klimamın montajı yapılırken, su tahliye hortumunun zemine kadar indirilmesi gerekirken... komşumun balkonuna doğru sarkıtıldığını yeni fark ettim. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor hem de komşumla aramızda sorun çıkmasına neden olabilecek bir h
Yaklaşık 2–3 sene önce Arçelik 9042 ds Multişef mutfak şefini, kıyma makinesi aparatı da dahil denilerek İzmir Karabağla...r Ordu Caddesi’ndeki mağazanızdan, benzer ürünlerin neredeyse iki katı kadar yüksek bir fiyata satın aldım. Satın alma aşamasında, kutudan çıkmayan aparatları daha sonra servislerd
25 Mayıs tarihinde İzmir Çeşme’deki adresime, Arçelik marka çamaşır makinemden duman çıkması nedeniyle Arçelik yetkili s...ervisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kısa incelemenin ardından cihazın yaklaşık %90 ihtimalle kireçlenme nedeniyle sorun yaşadığını söyleyerek sıvı bir ürün önerdi ve bu ürün iç
2022 yılında aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Şu ana kadar 2 kez arıza v...erdi; ilk arızasında makine servise götürüldü ve içinin komple değiştiği söylendi şimdi de içinde ki sepet paslandı İki gün önce de makineden su alır gibi ses gelmesine rağmen yık
Arçelik Premium 6083 model süpürgemin toz haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadıktan sonra haznenin içine su... kaçtı ve içerideki tozla birleşerek çamur şeklinde yapışıp kaldı. Ocak 2026’dan beri hazne bu şekilde çamurlu ve temizlenemez halde duruyor, hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Arçelik
Arçelik marka kurutma makinemin dokunmatiği 23 Nisan tarihinde bozuldu ve bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen s...ervis, dokunmatiğin arızalı olduğunu, servise gitmesi ve dokunmatiğin değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünün 1 yıllık olduğu için yıllık bakım yapılması gerektiğini belirttil
Arçelik marka 165 ekran televizyonum 24.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’d...eki yetkili servis tarafından görüntü yok, sadece ses var arızası nedeniyle
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ...ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı.
26.04.2025 tarihinde Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki Sağlam Arçelik Bayi’den Arçelik afc 330 b ankastre fırın, ocak ve ...davlumbaz satın aldım. Fırını ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir yavaş pişirme sorunu yaşadım. Eski fırınımda, gelinlerimin ve komşumun fırınlarında 180 derecede 35–45 dakika
"Arçelik 1 haftada sorunumu çözdü. İletişime geçmeleri değerlendirmeleri ve yeni makinemin gelmesi çok kısa sürede halledildi. Çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
03.05.2025 tarihinde babamın hediye olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy Mağazası’ndan alınan Arçelik 901 kmx kurutma... makinesini aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Yaklaşık 24 bin tl bedelle alınan ürün, bir yıldır sürekli arıza çıkarıyor ve mağaza da süreç boyunca benimle ilgilenmiyo
"Sorunum halledildi Süreç boyunca sürekli bilgi verildi Teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce Beylikdüzü’indeki Arçelik yetkili servisini, resmi çağrı merkezi numarası olan 444 0 888 üzerinden b...uzdolabımın arızası nedeniyle adresime çağırdım. Cihazım Arçelik 584611 eı model buzdolabıdır. Gelen servis, buzdolabının kartının yandığını söyleyerek parça değişimi için benden 2
Arçelik marka 10120 mxs 10 kg 1200 dd Silver çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Daha önce de çamaşır makinem A...rçelik olduğu için markaya güvenerek tercih etmiştim. Mart ayında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 gün sonra makine sıkma-kurutma a
Yaklaşık üç yıl önce sürekli müşterisi olduğumuz Arçelik'ten iki televizyon aldık. 165 ekran ve 127 ekran Mersin'deki ev...imize. Gelecek olan servis ekibine duvara monte edileceğini ona göre hazırlıklı gelinmesini rica etmiştik. Gelen ekip mutfağa takılacak olanı duvara monte ettiler yalnız salona gel
Yaklaşık 2–3 yıl önce Arçelik marka a50 a 860 b model televizyon satın aldım. Yakın zamanda çocuğum televizyon ekranına ...oyuncak fırlattığı için ekran kırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yetkili servisten ekran değişimi yaptırmak istedim. Yetkili servis, 7 bin tl’ye aldığım televizyon için sadece ek
Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Çorum Sungurlu’dan aldık. Ürünü aldığımız ilk günden ber...i buzdolabının arka kısmından normal fan sesine benzemeyen, oldukça rahatsız edici bir ses geliyor. Evde yaşayan anne ve babam 70 yaşında ve bu sesten dolayı ciddi şekilde rahatsız
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Arçelik 10120mx model çamaşır makinesinin iç lastiğindeki defekten dolayı dünden beri ...makinenin dışına su kaçırmaya başladı. Bugün Konya Meram yetkili servisi geldi ve bu model makinelerde bu tür arızalarla karşılaştıklarını söyledi. Cihazın 3 yıl garantisi olmasın
Arçelik RS 9231 robot süpürgem elektrik gelmediği için bozuldu ve 21 Mayıs 2026 Perşembe gününden beri yetkili serviste ...bekliyor. O günden bu yana defalarca kez farklı gün ve saatlerde teslimata geleceklerini söylediler fakat her seferinde ya gelmediler ya da mesai saati bittikten çok sonra arayıp y
Arçelik 800 km 8 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İlk kurulum yapıldığında makinen...in dışarıya yoğun şekilde toz attığını fark ettim, servis geldi ve kapağın üretim hatası olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi. Daha sonra bu kez makinenin başka bir yerinden sorun ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
