to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Ve Perdelere Zarar Veriyor
Arçelik ürününde 1 senedir giderilmeyen Mağduriyetim!
24.12.2025 tarihinde Aksaray Arçelik bayisinden aldığım 9120 m 9 kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas çamaşır makinesinden, satın aldığım günden beri memnun değilim. Makine her yıkamada perdelerimi yıpratıyor, perde programında görevini etkin bir şekilde yerine getirmiyor ve kazanı sarsıntılı, vuruntulu şekilde çalışıyor. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik/Beko olmasına ve önceki çamaşır makinemde hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu modelde ciddi bir kalite problemi ile karşılaştım.
Bugüne kadar 4 kez servis çağırdım. Her seferinde üründe hata kodu olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Ancak sorunlarım aynen devam ediyor ve özellikle perdelerimde oluşan zarar ile makinenin aşırı gürültülü çalışması günlük yaşantımı olumsuz etkileyerek mağduriyet yaratıyor. Ürünün garantisi de halen devam etmektedir.
Şikayetvar üzerinde aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin bulunduğunu da gördüm. Tüm bu sebeplerle mevcut makinemin değiştirilmesini kesinlikle talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için sorunsuz çalışan bir üst modelle değişimimin acilen yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
