Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Buzluk Sorunu Çözülmedi Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum, hâlâ garanti kapsamındaki Arçelik buzdolabımın buzluk kısmı uzun süredir buz tutmuyor. Üç kez yetkili servise gelinmesine ve yaklaşık üç ay önce ana kart değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Garanti süresi devam eden bir üründe, defalarca servis gelmesine rağmen sorunun çözülememiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aynı arızayla uğraşmak istemiyorum ve buzdolabımın artık kalıcı olarak sorun çıkarmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına, servisin de sorunu çözememesine rağmen hâlâ aynı arızayı yaşamam sebebiyle Arçelik’ten buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.