to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisin Cevap Vermemesi Ve Hizmet Sunamaması
Arçelik yetkili servislerinden Güner Yetkili Servis’e Kahramanmaraş’ta çamaşır makinemin kapağıyla ilgili arıza için kayıt açtırdım. Dört gündür hem servisi hem de ilgili numaraları aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünü teslim alıp arızayı tespit etmeleri ve onarımı için randevu vermelerini beklerken, günlerdir bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arızalı çamaşır makinesi nedeniyle günlük işlerimi de aksatmak zorunda kalıyorum.
Arçelik ve Kahramanmaraş Güner İletişim Teknik Servis Hizmetleri Yetkili Servis’in, H****** A******* adına açılan kaydım doğrultusunda en kısa sürede benimle iletişime geçerek (kendisi parayı hemen aynı gün aldı fakat hizmeti vermedi) çamaşır makinemin kapağındaki sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
