to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Olduğu Bilgisi Verilmeden Satış Yapıldı
Bağcılar Hekimoğlu Arçelik şubesinden buzdolabı aldık. Buzdolabının teşhir ürünü olduğunu eve geldikten sonra öğrendik. Mağazaya gittiğimizde, 'Evet teşhir ürünü, özür dileriz' dediler. Sadece bundan haberdar etmedikleri için şubeden şikayetçiyim. Baştan alırken bunu bize söyleselerdi belki sorun olmayacaktı ama bu, tüketiciyi aldatmaya girer.
Gelişme
Bağcılar Hekimoğlu. Arçelik şubesinden buzdolabı aldık. Buzdolabının teşhir ürünü olduğunu Eve geldikten sonra öğrendik. Mağazaya gittiğimizde evet teşhir ürünü özür dileriz dediler Sadece bundan haberdar etmedikleri için şubeden şikayetçiyim. Bastan alırken bunu bize söyleselerdi belki sorun olmayacaktı ama bu tueketiciyi aldatmaya girer.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili Arçelik firmasından uzun aralıklar la aradılar. Değişim isteğimiz gerçekleşmedi. Tahminimce Tüketici Hakları'na başvurma süresi dolduruluyor. Haklısınız haklısınız deyip duruyorlar. Ama sonuç yok. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekeni yapacağım.
