Arçelik para

Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba ...

Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgi...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Pınar Ticaret bayisinden Arçelik 2083 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulunduk. Bayi, durumu servise yönlendirdi ve ürün değişimi için onay s...

25.12.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve model kahve makinesini 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 122242245’tir. Bu...

Arçelik’ten aldığım 574561eb model buzdolabını ilk günden beri aynı arızayı vererek kullanıyorum. Cihaz sürekli arıza kodu gösteriyor, bir türlü düzen tutmadı ve sorunsuz şekilde çalışmadı. Bu durum nedeniyle buzdolabı görevini tam yerine getirmiyor, yiyecek ve içeceklerimiz sık sık bozuluyor ve def...

Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya almak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i...

Merhaba, 3883 kt kurutma makinem 6 yıldır sürekli olarak ilk çalışma anında 5-6 kez kapak atıyor, ardından çalışmaya devam ediyordu. Konuyla ilgili geçen yıl Nisan ayında Güngören Arçelik servisten personel geldi; genç, 20'li yaşlarda iki kişiydi. Sorunu çözemediler, atölye şeflerini aradılar. O haf...

11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçtim. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambala...

İki yıldır kullandığım Arçelik 48726 Monofaze inverter salon tipi 48.000 BTU/h klimam, bugüne kadar her kış evi çok güzel ısıtırken, bu kış ayının 1’inden itibaren ısıtma moduna almama rağmen buz gibi hava üflemeye başladı. Aynı evde bulunan başka bir klima sorunsuz bir şekilde sıcak üflerken, bu ür...

Arçelik marka 55 inç televizyonumu alalı 4 sene oldu ve bu süre içinde tam 4 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazda sürekli LED arızası oluşuyor, ses var görüntü yok şeklinde kendini gösteren bu problem defalarca tekrarlandı. Televizyonum garanti kapsamındayken aynı arıza için 2 defa yetkili servis tar...

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

15 Aralık’ta Arçelik mobil uygulaması üzerinden 15.999 TL tutarında tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Aynı gün içinde alışveriş kredisiyle yapılan bu işlemi iptal ettim. Arçelik tarafında para iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen, tutar iki haftadır hesabıma geçmedi. Bu alışverişe ait ...

Arçelik 41 Burda AVM'den kombi satın aldık. Servis ayrı ücret alıyor kurulum için dediler. Tamam dedik. Mevcut kombiyi sökmeye de ayrı ücret alıyor dediler ona da tamam dedik. Adamlar sökmeye takmaya bir dünya para aldılar, söktükleri dolabı geri takmadan bu bizim işimiz değil diyerek geri takmadıla...

01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa...

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten mm6471 model hamur/çiğköfte yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda motor arızası verdi ve servise gönderdik. Arçelik ürünü garanti kapsamında hemen değiştirerek yeni bir cihaz gönderdi. Ancak gelen değişim ürünü de kısa süre içinde yine aynı moto...

Arçelik’ten Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan M****** B*** G***** mağazasından 02.01.2026 tarihinde bir ütü satın aldık. Ürünü ertesi gün kullanamayacağımızı fark ettik ve 05.01.2026 tarihinde iade veya değişim için mağazaya başvurduk. Ancak “mağazadan aldığınız için geri iade etme hakkınız yok” deniler...

Arçelik marka buzdolabım 7 aydır hem su kaçırıyor hem de sürekli kendi kendine fabrika ayarına dönüyor. Bu süreçte defalarca aynı sorunları yaşadım ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. İlk çağırdığımız serviste bize buzdolabının bu şekilde çalışmasının normal olabileceği söylendi, fişini çe...

Aralık 2025’te İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden ankastre set olarak aldığım Harmony serisi ankastre fırının tasarımından dolayı ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırında alt rezidans hiç bulunmadığı için yaptığım yemeklerin, özellikle börek ve keklerin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor, pişme hiçb...

26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka Stain Pro 10123da model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Esenler bölgesine servis çağırdım. Eve gelen servis, makinenin tamburunun kırık olduğunu, ekranın kırık olduğunu ve daha birçok parçanın bozuk olduğunu söyleyerek makinenin artık çalışmayacağını...

Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce, 05.12.2025 tarihinde anneannemin evindeki klimamızın ısıtma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sorunun gaz bitmesinden veya borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi, klimaya gaz bastı ve eğer sorun borulardansa 1 ay so...

Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen makine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine...