to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik'e, müşteri temsilcisi ve servis ekibinin hızlı ve yardımcı tutumları için teşekkür ederim."
Imperium 10 AI QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c AI Smart TV c...ihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
"Firma çok ilgiliydi sorun için defalarca aradılar ücret iadesi yapıldı ve tüm ürünlerde kullanabileceğim bir kupon verildi teşekkürler"
"En kısa sürede dönüş yapıldı çok teşekkür ederim."
Arçelik’ten kiralama yoluyla aldığım su arıtma cihazının sözleşme süresi ya...klaşık iki ay önce bittiği halde, hesabımdan hâlâ aylık taksit ödemeleri ke
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
"Teşekkür ederim marka ve müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorunum çözüldü umarım tekrar bir arıza yaşamam 🤲🏻"
Arçelik marka indüksiyonlu cam ocağımız, herhangi bir darbe almamasına rağmen 3 ay içinde tam 4 kez kendiliğinden kırıld...ı. Kiracı olarak taşındığımızda ocak sıfır ayarındaydı, bizden önce kullanılmamıştı. Buna rağmen cam yüzey üzerinde “schott ceran” yazan bölüm de dahil olmak üzere her seferinde be
Arçelik markasına ait 9240 l ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca ar...ıza yaşadım. Makineden aşırı gürültü gelmesi ve bulaşıkları iyi yıkamaması nedeniyle birçok kez servis çağırdım, her seferinde parça ve özellikle motor değişimi yapıldı, buna rağme
Arçelik Afc 340 g model ankastre fırınımın iç kısmındaki vidalar tamamen paslanmış durumda ve paslanma o kadar ilerledi ...ki fırın tepsisinin takıldığı aparat yerinden düştü. Şikayetlere baktığımda bu durumun birçok kullanıcıda tekrar eden kronik bir sorun olduğunu görüyorum. Eklerde belirttiğim fotoğ
Arçelik markasından Tekirdağ Çorlu’daki Çetinler mağazasından aspiratör satın aldım. Mağazada gördüğüm ve özellikle terc...ih ettiğim model kapağı pistonlu olan modeldi, ben de bu ürüne göre karar verip parasını ödedim. Ancak evime gelen ve bugün, 07.10.2026 tarihinde montajı yapılan ürün pistonlu çıkm
"Anında yanıt aldım"
Arçelik’ten aldığım çay makinesinin kettle kısmı su akıttığı için ürün deği...şimi yapıldı ve yeni bir çay makinesi verildi. Eski ürün ile yeni ürün aras
Arçelik’ten aldığım 6444 ok model bulaşık makinesini kullandığım günden beri sürekli arıza verdiği için defalarca servis... çağırmak zorunda kaldım. Özellikle son iki aydır sorunlar iyice arttı ve artık makineyi kullanmaktan bıkmış durumdayım. Makine hem güzel yıkamıyor hem de yıkama esnasında bir yer
Bayrampaşa Forum Arçelik mağazasından 27 Eylül tarihinde kare model set üstü Arçelik ocd 651 dwg ocak satın aldım. Ürünü...m 3 Ekim’de teslim edildi, kutusu şu an hâlâ açılmamış ve kesinlikle kullanılmamış durumda. Ancak sonrasında faturadan kontrol ettiğimde, benim özellikle kare model olarak istediği
Arçelik’ten aldığım 55 inç a850 model televizyonu alalı 6 ay bile olmadan ikinci kez arıza yaşadım. İlk arıza 2. Ayda çı...ktı ve değişim yapıldı, ancak değişimden sadece 2 hafta sonra bu kez farklı bir arıza oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve televizyon evimden alın
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığımız günden bu yana kurutma kısmı sağlıklı çalış...mıyor. Bazı zamanlar çamaşırları bildiğiniz ıslak bırakıyor, kurutmuyor, kuruttuğu zamanlarda ise kıyafetler ciddi şekilde çekiyor ve küçülüyor. Bu süreçte defalarca Arçelik servi
"Çabuk geri dönüş yapması, bana değer verdiğini hissettirdi, çok teşekkür ederim Arçelik marka yetkililerine..."
Yıllardır yerli markamızdır diyerek Arçelik'i tercih ediyoruz ama satış sonrası hizmet sıfır. İki yıldır aktif olarak ku...llandığım Arçelik buzdolabımda üst taraf soğuturken alt taraf soğutmamaya başladı, ayrıca ön panelde de görüntü gelmemeye başladı. Garantisi yeni biten cihazım için servis çağırma
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
Arçelik’ten 2022 yılında 10 kg kapasiteli 10120 model bir çamaşır makinesi aldım ve sadece yazlıkta, Edirne‑Enez’de kull...anıyorum. Yılda en fazla bir ay kaldığımız için makine toplamda dört yılı bulmasına rağmen en fazla dört ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen bu sene makine çamaşırları ıslak çıkar
Arçelik marka Telve Türk kahvesi makinem arızalandığı için İstanbul Bakırköy’de bulunan Alize Teknik Isıtma Soğutma serv...isine başvurdum. 7 Eylül tarihinde makineyi servise aldılar, sensörlerinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip benden onay istediler. Onay verdim, tamiratın yapıldığ
Birkaç gün önce arızalanan Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım. Makinenin garantisi bitmişti, ücre...tli işlem olacağını söylediler. İlk başta bana yaklaşık 800 TL gibi bir rakam telaffuz ettiler, daha sonra bu rakamı yükselttiler ve sorunun parça değişimi olacağını, 3–4 bin lira
"Elinize sağlık ilgilendiğiniz için"
4 Haziran 2026 tarihinde Arçelik do 9266 cı doğrayıcı satın aldım. Ürünü ik...inci kez kullanmak istediğimde, yani yaklaşık 3 ay sonra, tuşuna bastığımda
24.08.2026 tarihinde Arçelik Beko Ataşehir yetkili servisinden Arçelik marka Quick and Shine buzdolabı koku giderici ürü...nü 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasındaki kullanma talimatlarında raf ömrünün 2 yıl olduğu açıkça yazıyor. Ancak ürünün üretim yılının 2023 olduğunu ve raf ömrü kısmında d
"Biraz uğraşlardan sonra iadeyi kabul ettiler. Müşteri hizmetleri iyi diye özellikle bu markayı ediyorum. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
