to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Tekrarlayan Gaz Sorunu Ve Çözülmeyen Hata
Yaklaşık 12 ay önce satın aldığım Arçelik klimada, Adana Sarıçam’da kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima 5–6 defa gaz sorunu nedeniyle arıza yaptı, her seferinde servis müdahale etti ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bir süre çalıştıktan sonra sıcak üflemeye başlıyor, ardından “ch 38” hatası verip kendini kapatıyor.
Bu sorunlar özellikle 2025 yazından beri devam ediyor ve yaz sıcağında klimayı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca servis gelmesine rağmen aynı problem tekrar ettiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli gaz basımı ve geçici tamirlerle uğraşmak istemiyorum.
Arçelik’ten talebim, klimamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi ya da ürünün güncel bedeli üzerinden para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum. Klimaya ait:5182***91 numaralı hizmet numarası
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
