to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis 10 Bin TL Ücret Talep Etti, Gerçek Arıza Kontrol Kartı
Arçelik bulaşık makinesi yetkili servisi çağırdım, cihaza kontrol kalemi bile değdirmeden 10 bin tutar deyip servis ücretini aldı, gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ana kart arızalıymış deyip bana gelen servis yetkilisini savundu. Oysaki yetkili servisin yedek parça bölümü ile görüşme yaptım, ben kontrol kartının arızalı olduğunu söyledim, 4 bin TL tutar deyip arıza kaydı açtı ama eve gelince işin rengi değişti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşık makinemi özel bir servise gösterdim sorunun kapağını kapatırken altından geçen kabloların zamanla hasar gördüğünü söyledi ve çok cuzzibir rakama tamirini yaptı. Oysa Arçelik yetkili servisin e tamam deseydim sağlam parçaları değişip 10 bin tl ücret alacaktı
