Arçelik TM6046 Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediliyor

Arçelik markalı TM6046 model tost makinesini yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ürün ayrı ayrı 4 defa arıza yaparak servise gitti ve her seferinde servis raporuna farklı bir arıza kaydı işlendi. Ürünü ilk günden beri kusurlu bir ürün gibi, hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum.

Sürekli arıza yapan bir ürünle karşı karşıya olduğum için Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca arayarak açıkça ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma değişim yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli arızalanan bu tost makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.