to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kart Bilgileri Güncellenemiyor Ve Fatura Ödemesi Aksıyor
Arçelik 3140 sfo su arıtma cihazımın aylık ödemelerini yaptığım kredi kartımın süresi dolduğu için yeni kart bilgilerimi sisteme tanımlamak istiyorum. Bugün bankamdan ödenemeyen fatura olduğuna dair mobil bildirim aldım ve başka ödenemeyen fatura olup olmadığını da bilemiyorum.
Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sadece “güncelle var, daha sonra tekrar arayın” benzeri bir uyarı çıkıyor ve kart güncellemesi konusunda herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sorunumla ilgili net bir yanıt alamıyorum.
Kart bilgilerimin güncellenmesi ve ödenememiş faturalarımın ödemesini yapabilmem için gerekli yönlendirme ve desteğin acilen sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
