"Teşekkür ederim bugün elime ürün ulaştı yeni bir ürün gönderdiler inşallah aynı sorunla karşılaşmayız"
Arçelik mağazası
3.678 şikayet
Arçelik Ürün Tarafıma Teslim Edilmemesi Ve Bayinin Tavrı
10 Eylül tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden 126610136 numaralı, cm 6582 ı model çay makinesi siparişini verd...im ve iş yerimin hemen altında bulunduğu için teslimat noktası olarak Sakarya Serdivan Hilloria İş Merkezi altındaki Ünallar bayisini seçtim. Buna rağmen 19 Eylül itibarıyla, arada
Arçelik Buzdolabı Teslim Edilmediği İçin 32.999 TL Geri Ödeme Talebi
04.09.2026 tarihinde Emre Pazarlama (Emre Çarşım) Arçelik yetkili satıcısından Arçelik MB508 l model buzdolabını 32.999 ...TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmeden araçlarından indirilmeden geri iade edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür para iades
Yeni Aldığım Arçelik Telve Makinesinde İlk Kullanımda Üretim Hatası: Aşırı Isınma Ve Su Vermeme
"Şikayetimi iletmemi ardından arandım ve sorunum dinlendi. Arçelik, ürünün arkasında durdu ve gerekli kontrollerden sonra değişimi kabul etti"

Ücretsiz İlk Nakil Sözünün İhlali Ve Yetkili Servis İletişim Sorunu
Antalya Döşemealtı’nda oturuyorum ve yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 24.000 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken mağaza gö...revlisi ilk nakil ve montaj işleminin ücretsiz olacağını özellikle söylemişti. Şu an ev adresimi değiştirme aşamasındayım ve klima nakli için yetkili servise ulaşmaya çalışırken ci
Arçelik Çay Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Karabaş Şubesindeki Kaba Davranış
10 Eylül tarihinde Arçelik’in internet sitesinden cm 6582 ı model çay makinesi siparişi verdim ve iş yerimin hemen altın...da bulunduğu için teslimat noktası olarak Sakarya Serdivan Hilloria İş Merkezi altındaki Karabaş bayisini seçtim. Ancak 19 Eylül itibarıyla, aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim
Arçelik Çay Makinesi Siparişinde Gecikme Ve Saygısız Personel Tutumu
Arçelik’in internet sitesinden 10 Eylül tarihinde bir çay makinesi siparişi verdim ve iş yerimin hemen altında bulunduğu... için Sakarya Serdivan Hilloria İş Merkezi altındaki Karabaş bayisinden teslim seçeneğini seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, 19 Eylül itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” o
Garanti Bitiminde Kurutma Makinesi Arızası Ve Yüksek Tamir Maliyeti
Arçelik marka 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Bağcılar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürü...nün 3 yıllık garanti süresi 18.09.2026 itibarıyla biter bitmez cihaz arızalandı ve kurutma makinesinin iç haznesi dönmemeye başladı. Arıza sonrası yetkili servis geldi ve benden t
Arçelik Bayisinde 40.000 TL Üzeri Alışverişte Söz Verilen Hediye Verilmedi
Geçen hafta Gaziantep K***** T***** Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda yaklaşık 20...0.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce ve sırasında mağazada 40.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişlerinde küçük ev aletleri hediye edileceğine dair reklamlar ve görseller
Mağazanın Yanıltıcı Kutu Açma Ve Garanti Bilgisi Nedeniyle Buzlanma Sorunu Yaşanan Derin Dondurucu
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan arbe Elektronik’ten Arçelik 2298 jem sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü 25.0...4.2026 tarihinde aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda üründe arıza olduğunu söyleyip ayrıldılar, sonrasında mağaza ile
Öne ÇıkanKonular
Ankara Arçelik Yetkili Servisinin Hatalı Kurulumu Ve 1500 TL İadesi Talebi
13.09.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından bir adet Grundi...g 65 GQ 950A 65" 165 cm ekran 4K UHD Google Smart QLED TV ve bir adet Grundig DSB 991 SW 2.1 kanal 180 W soundbar satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu için Ankara Arçelik Yetkili Ser
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Gürültü İade Talebi Reddedildi
Arçelik’ten yaklaşık 6–7 ay önce Bağcılar’daki bir Arçelik mağazasından 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas Cyc...le Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı derecede sallanma, yerinden oynama ve normalin çok üzerinde ses çıkarma sorunu yaşıyorum. Yaşadı
Arçelik Çamaşır Makinesinde Uzun Programlarda Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik markalı bir çamaşır makinesini Nisan ayında İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan peşin olarak satın aldım ve... Antalya’da kurulum yapıldı. Kurulumun yapılmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmişken, makinenin uzun programlarda sıkma yapmadığını fark ettim. Sadece hızlı programda sıkma işl
Köpüksüz Kahve Makinesi İçin Hemen Değişim Talebi
"Şaşırtıcı bir şekilde gerçekten anlayışlı bir yaklaşım ile değişim yapıldı. Teşekkür ederim"

Arçelik Bayisinde Set Üstü Ocak İadesi Geri Ödemesi Yapılmadı
Forum İstanbul Arçelik bayisinden 11 Eylül tarihinde 11.429 TL ödeyerek set üstü ocak satın aldım. Ürünü daha sonra iade... ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hala geri ödenmedi. Mağaza ile ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz” denildi fakat 6 gündür herha
Arçelik Blender Setinde Sürekli Kötü Koku Ve Kullanılamazlık
Arçelik marka blender seti aldığım günden beri bıçaklı haznesinde ne kadar yıkarsak yıkayalım geçmeyen, çok ağır ve raha...tsız edici bir koku var. Plastik aksamdan geldiğini düşündüğüm bu koku, kullanımdan sonra defalarca yıkamamıza rağmen kalıcı şekilde devam ediyor ve ürünü kullanmayı imkansız hale

Yanlış Model Teslimi Ve Fatura Uyuşmazlığı Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden 12.09.2026 tarihinde 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak 14.09.2026 ...tarihinde teslimat sırasında bana farklı bir model olan A811B için kesilmiş fatura ile ürün teslim edildi. Yani teslim edilen makine ile düzenlenen fatura arasında açık bir tutarsı
Arçelik Mağazasında 55 İnç Televizyon Görüntü Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Arçelik Yeşilpınar İstanbul Eyüp Sultan mağazasından geçen hafta cuma günü 55 inçlik bir televizyon satın aldım. Televiz...yon kurulduğu andan itibaren ekranda gölgelenme ve belirgin bir bulanıklık vardı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ma


Arçelik Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Yok
Arçelik online mağazadan verdiğim 126538579 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin duru...munda 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kargo firması ne de Arçelik tarafından tek bir bilgilendirme a
Arçelik Servisinin Teslimat Öncesi Haksız Sorumluluk İmzası Ve Saygısız Tutumu
Şimşekler AVM Arçelik mağazasından, kayınbabam N*** Ç******* adına 1 adet Arçelik televizyon, 1 adet buzdolabı, 1 adet ç...amaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bu ürünlerin, F****** Ç**** Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi Atlas Modern Konutları a Blok 3. Kat No:1/9 Altındağ/Ankara
Kapağı Açılmayan Airfryer Ve Garanti Şartlarının İhlali
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Arçelik Kahve Makinesi İlk Açılışta Arızalı, Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
"Ürün için iletişime geçildi ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler."
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra ...kapağın oturmasını sağlayan lastik kısmında paslanma oluşmaya başladı. Bu durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ancak bunun kendileriyle alakalı olmad


Arçelik Ankastre Fırınımdaki Kalıcı Yanık İzleri Ve Servis Sorumluluğu Reddi
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik afc340 ankastre fırınımda son 5–6 aydır kalıcı lekelenmeler oluştu. Fırını, Ar...çelik’in kendi mağazasından aldığım Quick & Shine fırın temizleyici ürününü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düzenli olarak uygulayarak temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














