Arçelik Blender Setinde Sürekli Kötü Koku Ve Kullanılamazlık

Arçelik marka blender seti aldığım günden beri bıçaklı haznesinde ne kadar yıkarsak yıkayalım geçmeyen, çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Plastik aksamdan geldiğini düşündüğüm bu koku, kullanımdan sonra defalarca yıkamamıza rağmen kalıcı şekilde devam ediyor ve ürünü kullanmayı imkansız hale getiriyor.

Yaklaşık 5–6 aydır bu ürünü kullanıyorum ve her kullanım sonrası aynı sorunla karşılaşıyorum. Kokunun şiddeti nedeniyle hem hijyen açısından endişe duyuyoruz hem de mutfakta rahatça kullanamıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile iletişime geçmedim ancak bu durumun normal olmadığını ve ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’in kokuyu giderecek şekilde ürünün incelenmesini, gerekirse parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.