to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayisinde 40.000 TL Üzeri Alışverişte Söz Verilen Hediye Verilmedi
Geçen hafta Gaziantep K***** T***** Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce ve sırasında mağazada 40.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişlerinde küçük ev aletleri hediye edileceğine dair reklamlar ve görseller vardı.
Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen tarafıma hiçbir hediye verilmedi, kampanyadan bahsedilmedi ve hediyemi talep ettiğimde de olumlu bir dönüş yapılmadı. Reklamlarda açık şekilde belirtilen bir kampanyanın, aynı şartları sağlayan müşteriye uygulanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik ve ilgili bayi tarafından, kampanya şartlarını sağlayan alışverişim için hakkım olan hediyelerin tarafıma verilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
