Arçelik Bayisinde 40.000 TL Üzeri Alışverişte Söz Verilen Hediye Verilmedi

Geçen hafta Gaziantep K***** T***** Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce ve sırasında mağazada 40.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişlerinde küçük ev aletleri hediye edileceğine dair reklamlar ve görseller vardı.

Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen tarafıma hiçbir hediye verilmedi, kampanyadan bahsedilmedi ve hediyemi talep ettiğimde de olumlu bir dönüş yapılmadı. Reklamlarda açık şekilde belirtilen bir kampanyanın, aynı şartları sağlayan müşteriye uygulanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arçelik ve ilgili bayi tarafından, kampanya şartlarını sağlayan alışverişim için hakkım olan hediyelerin tarafıma verilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.