5
Çözüldü
Ankastre Fırın Camı Patladı, Kızımın Sağlığını Tehdit Ediyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
12 Mayıs 15:47839
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik mağazası
3.767 şikayet
1
Ücretsiz Depolama Sözünün İhlali Ve Aşırı Depolama Ücreti Talebi
12 Mayıs 15:07358
Özbalcı day. Tük. Mal. Vetic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden Kasım 2022’de, oğlum Furkan K********’nun çeyiz hazırlığı içi...n bir buzdolabı (570475 eb), çamaşır makinesi (10120) ve bulaşık makinesi (6144) aldım. Ödemeyi kendi adım olan Vahdettin K******** adına kayıtlı kredi kartım ile 9 taksit halinde,
4
Çözüldü
Arçelik Kettle Camı Kırıldı; İade İşlemi Aylarca Gecikti
12 Mayıs 14:24130
"Teşekkürler"
9 aralık'ta Ankara Cepa AVM'deki Arçelik mağazasından Kettle aldık. Eve gel...ince çay demlemek ürünü kullandık. Çay suyunu kaynatırken ürünün camları ça
Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişikliği Parçası Temin Edilemedi, 3 Ay Servis Sorunu
12 Mayıs 13:50293
Şubat ayında Bursa’daki Arçelik mağazasından Arçelik EG-D70455N model buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle kapağının y...önü değiştirilebilir olduğu belirtilerek aldım. Kurulum için gelen servis, kutudan gerekli parçaların çıkmadığını, bu nedenle kapak yönünü değiştiremeyeceğini söyleyerek buzdolabın
İndüksiyonlu Ocak Satışı Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
12 Mayıs 12:471.084
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
12 Mayıs 08:43753
"Teşekkürle geç oldu ama oldu inşallah bir daha sorun yaşamam yaşarsam lüfeb değişimi yapın"
1
Teslimat Ve Kurulum Sorunları Sonrası İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Eksik Geri Ödeme
11 Mayıs 22:46166
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
Arçelik Sapanca Şubesi Kullanılmamış Dondurucu İadesini Reddiyle Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı
11 Mayıs 21:57508
Sakarya Sapanca Arçelik şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2072 MB 7 bölmeli derin dondurucu satın aldım. Ürün evime get...irildikten sonra hiç çalıştırılmadı, fişe dahi takılmadı, yani kullanılmamış, sıfır durumda olmasına rağmen kişisel sebeplerle üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ma
1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle İade Talebi
11 Mayıs 21:0986
09.04.2026 tarihinde A101 Beylikdüzü bölgesi Beyaz City mağazasından Arçelik markalı Flavel flv 5001 BM ürününü satın al...dım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma gün, tarih ve saat ver
Arçelik'ten Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Kullanılmış Görünen Blender Şikayeti
11 Mayıs 19:37251
5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sip...ariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine
+1
Arçelik Çamaşır Makinesi Şiddetli Titriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
11 Mayıs 15:03512
28 Şubat 2026 tarihinde İslahiye’deki Öztürkler mağazasından sıfır Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığı...mız günden bu yana makine çalışırken şiddetli şekilde titreyip yerinden çıkıyor, etraftaki eşyalara çarpıyor ve çok fazla ses yapıyor. Bu durum nedeniyle makineyi sağlıklı şekilde
5
Çözüldü
Ölçü Uyuşmazlığı Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Buzdolabı İadesi Talebi
11 Mayıs 13:28263
"Biraz zaman alsada ilgi alakanız için teşekkür ederim yalnız para iadem de eksik ödeme yapıldı onu da görüşüyoruz müşteri hizmetleri ile Teşekkürler Arçelik"
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir ...Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl
Kronik Kurutma Sorunu Yaşayan Arçelik Kurutma Makinesi İçin Üst Model Değişim Talebi
11 Mayıs 13:02185
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans
Arçelik Kahve Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
9 Mayıs 20:56996
5
Çözüldü
Arçelik Blenderin Tekrarlanan Arızası Ve Acil Çözüm İsteği
8 Mayıs 19:08239
"Çok çabuk ilgilenildi, teşekkür ederim"
Arçelik Rhb 9410 blender setini Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki csm Yıldır...ım mağazasından, fatura tarihi 4 Mayıs 2026 olacak şekilde satın aldım. Ürü
1
Aşı Saklama İçin Alınan Arçelik Buzdolabının Isı Sağlanamaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
8 Mayıs 16:33299
Aile Sağlık Merkezimizde aşı muhafazasında kullanmak üzere Arçelik 570471 MB model buzdolabını İstanbul Bağcılar’daki Ar...çelik bayisinden satın aldık. Alım esnasında ürünün tıbbi amaçla, aşı saklamak için kullanılacağını özellikle belirttik, bayi de bu konuda yardımcı olacaklarını söyledi ve 15 gün i
1
Arçelik Mağazasında Bir Aylık İade Sözünün İhlali
8 Mayıs 14:11214
Ürünümü aldım bir hafta dolmadan kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim ki eşimle alırken satış danışmanı bize bir ay ...iade hakkınız var dediği halde bir hafta da iade almadılar. Taurus AVM Arçelik mağazasında oldu bu olay böyle köklü bir firma insanı her gün ayrı şok ediyorlar.
1
Arçelik Grundig Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Sağlık Riski, İade Talebi
7 Mayıs 20:52819
5
Çözüldü
9 Kg Çamaşır Makinesi Kapasitesi Yanıltıcı, Daha Küçük Hacim
7 Mayıs 10:55439
"Teşekkür ederiz"
28.04.2026 tarihinde Mersin/Tarsus’ta bulunan Arçelik Gökhan Ticaret bayisi...nden 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünün kurulumu ise
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Ve Garanti Dışı, Ücretsiz Değişim Talebi
6 Mayıs 19:381.020
Arçelik marka 12 kg 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Sahrayıcedit’te...ki Arçelik mağazasından taksitli olarak satın aldım ve hâlâ ödemelerini yapıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen makine, 3 gün önce su akıtmaya başladı. Servisi ça
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Defolu, Servis Çözüm Sağlamıyor
6 Mayıs 17:37583
4
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Değişimi 10 Gün İçinde Teslim Edilmedi
6 Mayıs 09:46437
23 Nisan tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazasından Arçelik 1002 kmp ıg kur...utma makinesini diğer ürünlerimle birlikte toplam 54.000 TL Nakit ödeme yap
3
Üretimi Durdurulan Blender İçin Yedek Parça Olmaması Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Para İadesi Talebi
5 Mayıs 20:06254
Arçelik hbs 9285 cı el blenderını yaklaşık 8 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma dü...ğmesinin üzerindeki deri kısmı içe kaçmaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü bu şikayetle birlikte yetkili servise teslim ettim ve blender
5G Uyumlu Olmadığı Bilinerek Satın Alınan Telefon Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
5 Mayıs 14:19191
03.05.2026 Pazar günü Marmara Park AVM içindeki Arçelik mağazasına özellikle 5g uyumlu bir telefon almak için gittim. Ma...ğaza çalışanına 5g uyumlu telefon istediğimi açıkça belirttim, bana Samsung Galaxy a17 128 GB modelinin olduğunu söyleyip bu telefonu önerdiler. Ben de çalışanların verdiği bilgiye
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97