to read complaints and reviews, or file yours.Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
Arçelik marka 10120 mxs model çamaşır makinesini Beykoz Paşabahçe Arçelik mağazasından kardeşimin adına satın aldık ve 2...7 Haziran’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine yıkama yapmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor, süre 10 dakikada kalıyor ve 1 dakikadan ileri gitmeden takılı kalıyor. B
Geçen sene haziran ayında Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Mağazası’ndan 12’lik Arçelik klima satın aldık. Bu yaz klimamız ...ch 38 uyarısı vermeye başladı ve tamamen soğutmamaya başladı. Arıza sonrası servisten randevu aldık, ancak yoğun sıcaklara rağmen tam 6 gün sonra gelebildiler. Geldiklerinde klima
29 Haziran’da Arçelik online mağazadan 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 125521789. Ürün 1 Temmuz’d...a teslim edildi ancak bulaşık makinesinin yan tarafında göçük olduğu için kurulum için gelen yetkili servis ürünü geri götürdü ve değişim süreci başlatıldı. Yetkili servis olarak
02.07.2026 tarihinde Arçelik’ten A710 ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esnasında özellikle en hızlı ...tarihte teslimat ve kurulum yapılmasını rica ettim ve 03.07.2026 Cuma günü 15.00–17.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım, dı
Arçelik markasına ait 800kmx model kurutma makinesini Aralık ayında Mardin Artuklu’daki Osko Arçelik mağazasından satın ...aldım. 03.06.2026 tarihinden beri de yetkili servisle uğraşmama rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine su haznesi boş olmasına rağmen sürekli su haznesi dolu uyarısı v
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
Arçelik’ten dün Yenidoğan bayisinden portatif klima satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş vereceklerini söyle...diler, ben de ürünü hiç görmeden, sadece söylenenlere güvenerek aldım. Ürün elime ulaştığında ise görsel olarak hiç beğenmedim, beklediğimden çok büyük ve kaba durdu. Bu nedenle ü
29 Haziran akşamı aldığım ürünü, 30 Haziran sabahı (ürün elime ulaşmadan) iade etmek istedim. Bayi iade alamayacağını, g...enel merkezde ise bayi geri alırsa alır, Arçelik olarak prosedür gereği mağazadan alınan ürünün iade edilemeyeceğini söyledi. İnternet üzerinden alınsaydı 15 gün iade hakkı varmış.
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te İstanbul Cevahir AVM’deki mağazadan satın aldım. Makineyi alalı y...aklaşık 1,5 sene oldu ve geçen ay kazan tambur plastiği sallanmaya başlayınca yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servis kazan değişimi yaptı. Kazan değişiminden sonra bu ke
Ocak 2026 tarihinde Yalova’daki Arçelik Atak mağazasından peşin 30.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makine...si satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkamada belli dakikalarda ciddi derecede rahatsız edici bir ses çıkıyor. Gürültü normal bir çalışma sesi değil, sarsıcı ve evi
Yaklaşık 8 ay önce Muş Arçelik mağazasından satın aldığım televizyonun montajı, 5–6 ay önce Arçelik yetkili servisi tara...fından duvara yapıldı. Birkaç gün önce televizyon hiçbir müdahale, darbe veya temas olmaksızın, askı aparatları ve dübelleriyle birlikte duvardan kendi kendine düşerek ekranı kırıl
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini Gaziantep Sankopark’taki Arçelik mağazasından yeni evlendiğim için kısa süre önce sa...tın aldım. Makineyi yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Makine çok az su aldığı için çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor,
Arçelik marka Buharika k-7800 buharlı temizlik makinemi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde ...su haznesinin kapağını hiçbir şekilde açamadım ve bu nedenle cihaza su dolduramadığım için ürünü kullanamıyorum. Bu durum üründen faydalanmamı tamamen engellediği için benim açımda
Arçelik 1220 p portatif klimayı yaklaşık 10 gün önce Burdur Tefenni I****** bayisinden satın aldım. Cihazın montajı yapı...ldıktan sonra 3–4 gün içinde kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren oda içerisinde aşırı derecede yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Yatak odası ve genç odasında kesinlikle k
"Teşekkür ederim hemen çözüm buldunuz sadece para iadesi yapılmadı sanki yapılacak denmişti önemli değil ama"
Arçelik marka 16-70 Flower Flu model ayaklı kumandalı vantilatörümüzün tuş ...takımının hemen üst kısmı kırıldığı için ürünü geçtiğimiz cumartesi günü Çe
"Çözüm sürecinde sürekli ilgilendikleri için Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Ayrıca sorun çözüldü"
Arçelik bayisinden dün Arçelik 16800 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve hava üflemesini...n oldukça zayıf olduğunu, oda sıcaklığını hiç etkilemediğini gördüm. Beklediğim serinletmeyi kesinlikle sağlayamadığı için ürünü bugün iade etmek istedim. Ürünü kutusuna özenle ye
28.06.2026 tarihinde Arçelik a 775 c model televizyonu Sarıyer Maslak Vadi İstanbul şubesinden satın aldım ve bugün tesl...im edildi. Televizyonu aldıktan sonra Tivibu ile tam ekran izleme yapamadığımı fark ettim ve cihazın Tivibu’yu desteklemediğini öğrendim. Satın alma aşamasında bana böyle bir durum
30 Mayıs tarihinde İstinyePark AVM Arçelik mağazasından Arçelik 16380 model ürünü satın aldım. Mağaza ortamı oldukça ser...in ve klimalı olduğu için, satıcının anlattıklarıyla birlikte ürünü orada verimli zannettik ancak evde kullanmaya başladığımızda durumun hiç de böyle olmadığını fark ettik. Ürün,
Arçelik’ten mağazadan 274553 MB model bir buzdolabı satın aldım ve ürün 20 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Sadece bir h...afta sonra, 27 Mayıs’ta buzdolabı bozuldu ve içindeki tüm gıdalarım çöpe gitmek zorunda kaldı. Dolabımda yaklaşık 10.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve tamamı kullanılamaz hale g
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Marmara Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından Telve X model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri cezvesinin altında su koruması olmadığı için en ufak su alışında bile sigortayı attırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis aracıl
"En kısa sürede destek verip çözdüler"
Arçelik k 3283 in model çaycıyı online mağazadan satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, garanti sü...resi dolduktan sonra iç haznesinde paslandığını fark ettim. Çelik olduğu ve paslanmaması gerektiği özellikle vurgulanan bir ürünün bu şekilde paslanması hem sağlık açısından endişe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
