to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Göktürk’te bulunan Arçelik mağazasından çeyiz paketi kapsamında birden fazla ürün satın aldım. Satın aldığım ür...ünlerin tamamı tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen paket içeriğinde yer alan saç kurutma makinesi bana teslim edilmemiştir. Ürünün eksik teslim edildiğini fark ettikten sonra
Arçelik’ten İstanbul Ataköy şubesinden 283616 ıebı Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Satı...n alımın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ve Arçelik tarafına defalarca durumu iletmeme rağmen, genel müdürlüğü
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Arçelik Telve kahve makinemin cezvesinin sapı bugün hiçbir darbe, düşme veya makinede ...yıkama olmamasına rağmen elimde yıkarken bir anda kırıldı. Sap kısmındaki parça koparak cezveden ayrıldı. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle hangi Arçelik mağazasından alın
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
İstanbul Sultangazi’de bulunan Arçelik yetkili bayisi İstanbul Sultangazi Işıklar Mobilya ve Beyaz Eşya’dan Aralık 2025’...te 22.500 TL bedelle satın aldığım bulaşık makinesi ile yaşadığım sorun ve sonrasında firmanın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Üründe yaşadığım problem sonrası Şubat
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 9120 MP model çamaşır makinesi, i...lk günden beri aynı sorunu çıkarıyor. Makine sıvı deterjanı ve yumuşatıcıyı
Arçelik’ten aldığımız 274533 MB model buzdolabının üst kapağının sabit durması için çağrı merkezini arayıp sadece bilgi ...almak istemiştik, onlar da yetkili servis randevusu oluşturdu. İstanbul Arnavutköy Hicret Mahallesi Orhun Sokak’taki evimize gelen yetkili servis personeli m***, aslında yalnızca a
"Çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederin"
Arçelik 500 Evler Akçay mağazasından 2025 yılı Ocak ya da Şubat ayı gibi al...dığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesine ait faturamı taşınm
"Teşekkürler ilginiz için"
İnegöl Arçelik şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce sıfır ve kutulu olarak alına...n çay makinesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kutusu ilk kez tar
15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
Arçelik marka 2071 model derin dondurucuyu Gaziantep Dinçerler mağazasından aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde defo... olduğunu sabah fark ettim, yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yüzeydeki defo, ürüne biraz aşağıdan bakınca net bir şekilde belli oluyor. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta
Arçelik’ten Arçelik Imperium Barista 9595 model kahve makinesini online mağazanızdan satın aldım. Ürünü bugün yazlıktan ...döndüğümde ilk kez açtığım anda ciddi sorunlarla karşılaştım. Arka su haznesinin kapağı tam oturmuyor ve haznede küçük bir çatlak bulunuyor. Filtre bölümü yamuk ve düzgün durmuyor,
2025 yılında Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. 20 yıllık evliyim v...e evlendiğimden beri bütün beyaz eşyalarımda Arçelik’i tercih ettim. Fakat aldığım çamaşır makinesi, Arçelik 10120 mx modelinde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine yaklaş
"Arçelik teşekkür ederim ilginize"
Bursa FSM Arçelik mağazanızdan 4 Eylül tarihinde 85 inç bir televizyon satı...n aldık. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen televizyon bir türlü
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
İstanbul Esenler’deki Arçelik mağazasından aldığım çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Makine sürekli arıza çıkarıyor, neredeyse her gün bozuluyor ve bu süreçte defalarca servis yönlendirildi ancak hiçbirinde sorun tam olarak çözülemedi. En son bugün kapak değiş
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Tüccaroğlu mağazasından bir Arçelik su sebili satın aldım. Aradan 158 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafında bir şikayetim yok, sorun tamamen Arçelik’in ürünü tedarik edememesi ve teslim etmemesinden kaynaklanıyor. Arçelik gene
Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki Arçelik mağazasından 29.000 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma ...sırasında yanında hediye olarak verilen çaycı için herhangi bir ek bedel ödemedim. Daha sonra makineyi iade aldılar ve 25.09.2026 tarihinde hesabıma para yatırıldı. Bankamın işlem
Arçelik’ten yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik bulaşık makinesinden başından beri memnun değilim. Makine bulaşıkları öze...llikle çatal ve kaşıkları iyi yıkamıyor, sürekli yapış yapış ve kirli gibi çıkartıyor, ne yaparsam yapayım verim alamıyorum. Bu durum çok sık tekrar ediyor ve artık ürünün ayıplı o
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Yenibosna’daki Büyük Arçelik Mağazası’ndan yapay zekalı çamaşır makinesi satın aldım. ...Makineyi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine yumuşatıcıyı almıyor, çalışırken rahatsız edici bir ses geliyor ve deterjan
Arçelik Telve Türk kahve makinemde bir süredir ısıtma problemi yaşıyorum. Hazirandan bu yana fark ettiğimiz bu sorunda, ...kahveyi makineye koyduktan hemen sonra sinyal veriyor ancak fincanı çıkardığımızda kahve yeterince sıcak olmuyor. Bu nedenle kahveyi tekrar makineye koyup yeniden ısıtmak zorunda k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
