to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayında arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap...
Kasım 2025’te İstanbul Esenyurt Karabağlar mağazasından aynı anda 4 adet Arçelik ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle kurutma makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Kurutma makinem daha 4–5 aylıkken ekrandaki çizikten dolayı bir kez değişim yapıldı. Yeni gelen kurutma makinesinin d...
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler Arçelik."
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 Ocak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft...
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g...
Arçelik’ten aldığım 910 KMG model kurutma makinesinin alt filtre kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Kırklareli Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun iç temizlik yapılmadığı için oluştuğunu söyleyip yalnızca temizlik için 3.300 TL ödeme yapmam...
Arçelik’ten aldığımız kurutma makinesi, 9 Ocak tarihinde yetkili servis tarafından evimize getirildi; ancak servis, ürünü sadece kutusundan çıkarıp herhangi bir deneme yapmadan bırakıp gitti. Aynı akşam ürünü ilk kez çalıştırdığımızda, makinenin kazanının geride ve defolu olduğunu, çalışırken içerid...
22.10.2024 tarihinde Batman’da bulunan Doğan Güneşler Arçelik Bayii’nden Arçelik 900 kmx s (D7s-ABM) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 22.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı aldığım günden beri kurutma esnasında sürekli olarak kendiliğinden beklemeye ...
Arçelik 910 km model kurutma makinesini Mart 2024’te satın aldığım günden beri sürekli olarak kıyafetlerimi delik deşik ediyor, yırtıyor. Henüz 1,5 yıl bile dolmadan bu kadar sorun yaşamam ve hâlâ çözülmemiş olması beni gerçekten mağdur etti. Ürünümün garantisi devam ediyor. Makinenin kazanı bir ke...
Aralık 2025 tarihinde Ankamall AVM’den Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle paslanmaz çelik kazanlı olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin çelik değil galvaniz kazanlı olduğunu fark ettim. Yani tarafıma, satıldığı şekilde çelik kazan...
6 yıllık Arçelik kurutma makinemin kazanı kırılmış. Servis geldi fazla yükleme hatası dedi ama ben 6 yıl boyunca battaniye Kilim nevresim pike bornoz gibi fazla su çeken hiçbir şey kurutmadım. Müşteri hizmetlerini aradım bunun fabrika hatalı olabileceğini asla yükleme hatası yapmadığımı söyledim tam...
Arçelik marka kurutma makinemi detaylı bakım ve temizlik yapılması için Çiğli Tech Day yetkili servisine verdim. Özellikle kazan arkasındaki kıyafet tüylerinin ve alt vidalı ızgaralı filtre kısmının detaylı temizlenmesini talep ettim. Makinem yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldıktan sonra tarafıma t...
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Mağduriyetimin çözümü çabuk oldu."
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. 3 yıllık olan bu makinenin garantisi yeni bitti ancak garanti süresi boyunca da defalarca sorun yaşadım. Daha önce kapağı bozulduğu için birçok kez servis geldi, makineye baktılar, tamir için götürdükleri oldu. Şu an ise birkaç g...
Arçelik 1011 KMP kurutma makinesini 7 Aralık 2025 Cuma günü Arçelik Koç Kardeşler bayiliğinden satın aldım. Ürün, Cuma günü teslim edildiğinde kurulum...
"Teşekkürler hızlı ilgili olduğunuz için"
Arçelik’ten aldığım 820 kmw 8 kg Prologue Airtouch’lu kurutma makinesini daha 1 yıl bile olmadan, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Makinem toplamda 2 kez servise gitti, 3 kez de eve servis geldi. En son kazan değişimi yapıldı, makine tekrar eve geldi ama bu kez de doğru düz...
"Arçelik çağrı merkezi bu süreçte çok yardımcı oldu. Destekleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
10 gün önce İstanbul Ümraniye'den Arçelik 10 kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede sigorta attırma ve...
10.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 901 kmx model kurutma makinemin 12.11.2025’te kurulumu Sakarya Hendek’te yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, kıyafetlerimde aşırı derecede solma ve yıpranma problemi yaşadım. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, ...
Arçelik'ten, Ümraniye O*** G***** bayisinden aldığım 10 kiloluk kurutma makinesinin kazanı yaklaşık 1 ay önce paslandı ve başta beyazlar olmak üzere tüm çamaşırlarımda pas lekeleri oluştu. Sorunun kaynağını makinenin kazanına bakınca fark ettim. Ürünüm hâlen garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmet...
17.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 1002 kmp ha kurutma makinesi ve cm 6582 ı XL Inox çaycıyı, Dyn2025000000912 numaralı faturayla toplam 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinem eve ulaştığında iki yerinde hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tarafıma ek garanti ve parça değişi...
Arçelik makinesinin kazanı sürtüyor. Getiren arkadaş, değişmesi gerektiğini söylüyor ancak mağaza hiçbir şey yapmıyor. Ürünü sıfır aldım, arızalı çıktı. Sıfır ürünle değiştirmiyorlar ve insanı umursamadan açılmış ürünü tekrar vermeye çalışıyorlar. Böyle hizmet olmaz, çare arıyoruz.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
