to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Islak Çamaşır Çıkarma Ve Kurutamama Sorunu
Arçelik 800 km 8 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İlk kurulum yapıldığında makinenin dışarıya yoğun şekilde toz attığını fark ettim, servis geldi ve kapağın üretim hatası olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi. Daha sonra bu kez makinenin başka bir yerinden sorun çıktı, onu da yaptırdık.
Şu anda ise yaklaşık 2 haftadır her çalıştırmamda çamaşırları ıslak çıkarıyor, saatlerce çalışmasına rağmen program bitmiyor ve çamaşırları kesinlikle kurutmuyor. Benzer şikayetleri burada da okuduğum için, bu kadar büyük bir markanın ürünlerinde bu tür sorunların yaşanması ve müşteriyi bu kadar mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce aldığım Arçelik çamaşır makinesi, buzdolabı ve televizyonla da ciddi problemler yaşadım ve sonunda hepsi çöpe gitti.
Ürünün sürekli sorun çıkarması ve şu anda temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle, Arçelik’ten bu kurutma makinemin değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 800 km kurutma makinem, 4 yıllık kullanım süresine rağmen sürekli sorun çıkarıyor; ilk kurulumda toz attı, kapağı değiştirildi, ardından başka bir arıza geldi, şimdi ise çamaşırları ıslak bırakıyor ve kurutmuyor. Servis teklifini reddettim, yeni bir makine talep ediyorum. Berbat bir hizmet standardı var ve markadan memnun değilim.
