to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurulumunda Gider Bağlantısı Ve Aparat Eksikliği
Arçelik markalı kmp 1011 model kurutma makinesi için 20.06.2026 tarihinde gelen servis, kurulum sırasında ürünü gidere bağlamadı ve çamaşır makinesine bağlamak için gerekli aparatı da bırakmadan işlemi eksik şekilde tamamlayıp gitti. Bu nedenle şu anda kurutma makinesini düzgün şekilde kullanamıyorum.
Daha önce de başka bir konu ile ilgili Arçelik servisi ile sorun yaşamıştık ve böyle büyük bir firmanın servis hizmetleriyle tekrar sıkıntı yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Arçelik servise iletmeme rağmen aparatı veremeyeceklerini söyleyerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim kurulum hizmetinin bu şekilde eksik bırakılması ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Arçelik’ten, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine uygun aparat ile bağlamalarını ve kurutma makinesinin gider bağlantısını doğru şekilde yapmalarını talep ediyorum. Kurulumun eksiksiz, güvenli ve ek bir ücret talep edilmeden tamamlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
