Yanlış Bölge Servisi Ataması Ve Açıklanmayan Servis İptal Durumu

Arçelik bulaşık makinem için 5135***94 takip numarasıyla dün servis kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi temsilcisi yanlış bölgenin servisini atadığı için ...

Arçelik bulaşık makinem için 5135***94 takip numarasıyla dün servis kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi temsilcisi yanlış bölgenin servisini atadığı için ...
Arçelik markasına ait, ek garanti kapsamındaki bk 9101 ey model çamaşır makinemle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak 30 Ocak 2026 tarihinde paslanma şikayetiyle Bodrum Bodser servisi ürüne işlem yaptı. Ürün tarafıma teslim edildiğinde bu kez makinenin altından su akıtmaya ba...
Nisan 2025’te Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini Bodrum Oasis karşısındaki bayiden satın aldım. Makineyi uzun süre hiç kullanmadık, yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımız andan itibaren makine her programda ve her tür kumaşta çamaşırları yırtmaya başladı. Yaklaşık 20 gündür h...

6 Şubat tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Arçelik yetkili servisinde, bulaşık makinemin su almama arızası nedeniyle bir arıza kaydı oluşturdum. Sürecin başında teknik ekip gelip arıza tespitini yapmış, parçanın arızalı olduğunu belirtmiş ve benden parça fiyatı için onay almıştır. Buraya kadar her şe...
Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis randevusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm...

Arçelik SD 9961 model dikey süpürgemin bataryasını 2024 yaz ayında Bodrum’da yetkili serviste değiştirdim. Ancak batarya bir sene bile olmadan tekrar arıza verdi. Bunun üzerine cihazı İstanbul Sarıyer Emirgan Arçelik servisine götürdüm, burada bataryanın bozuk olduğu ve ücret karşılığı değiştirilebi...


Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce, tüm beyaz eşyalarımı yine Arçelik’ten alırken satın aldım. Aynı dönemde anneme de çamaşır makinesi aldık; servis paketi açıldığında makinenin bir tarafının yamuk olduğunu gördü, annem sorun etmedi ve o konuda herhangi bir şikayette b...
03.12.2025 tarihinde Bodrum Farilya Mahallesi Atatürk Caddesi No:3/3 adresindeki mağazanızdan Arçelik üretimi 9 kg’lik çamaşır makinenizi 15.400 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram AEO2025005476890’dır. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen süre...
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tüm klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki...

Arçelik marka çamaşır makinem henüz garanti kapsamındayken yaklaşık her iki ayda bir deterjan kapağından su kaçırma sorunu yaşadım. Her seferinde yetk...

17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Acarlar Day. Tük. Madd. Ağaç ve Dokuma Ürün. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Merkez Mah. Cendere Yolu Üzeri, Axis İstanbu...

Arçelik 7103 he model çamaşır makinemin açma butonunun tırnağı kırıldı. Muğla Bodrum’daki yetkili servis, sadece bu küçük parça için tüm ön panelin değişmesi gerektiğini ve garanti dışı olduğu için bana 200 TL’lik bir parça yerine 2.700 TL’lik bir ücret çıkardıklarını iletti. Eski bir Arçelik çalışa...

26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım 10 Ağustos 2025’ten beri su akıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve serv...

Arçelik 574561 eı İnoks nf buzdolabım yaklaşık 3 aydır yüksek sesle çalışıyor ve motor zorlanıyor gibi sesler çıkarıyor. Sorun başladığından beri üç kez yetkili servisi çağırdım ve her seferinde yazılım güncellemesi yapıldı. İlk iki müdahalede ses hiç düzelmedi, hatta her seferinde daha da arttı. Üç...
23/07/2025 tarihinde Arçelik Telve k-3300 model kahve makinamı Bodrum Ortakent Gürece Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:291/A No:4 adresindeki teknik se...

Arçelik TM 6046 cs Siyah tost makinesini Muğla Bodrum’daki yetkili servisten aldım ve ürünü yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Yan kollarının vidaları kırıldığı için garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 900 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Ancak aynı arıza üç kez tekrar etti ve ...
Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...
2022 yılında Bodrum’daki Çağlar Teknoloji mağazasından Arçelik markalı tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı B**** Hanım, KoçAilem indiriminden faydalanmamıza ek olarak, ürünlere ücretsiz ek garanti tanımlanacağını belirtti. Bu vaade güvenerek alışverişimizi gerçek...

Arçelik 9485FI bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin özellikle alt sepeti olmak üzere, hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Sepetlerin üzerindeki kaplamalar döküldü ve paslanmalar oluştu. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ...

2019 yılında satın aldığımız ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik dijital bulaşık makinesi ve buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 26 Temmuz Cumartesi günü bulaşık makinemiz bozuldu, servisi aradık ve 28 Temmuz Pazartesi günü geldiler. ...
Arçelik Yalıkavak Bodrum şubesinden yaklaşık 2 ay önce AB250 model tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makineyle birlikte kapak montaj seti gönderilmedi. Montaj için sadece 2 vida bırakıldı ve başka hiçbir ekipman verilmedi. Bu şekilde kapağı takmamız mümkün değil ve mutfağımda makine a...