to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teknik Servis Hatası: Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik' ten almış olduğum kombinin montajını yapan teknik servis elemanının takmış olduğu gaz borusu contalarından kaynaklanan hata yüzünden 3 kez servis çağırıp ve toplamda 4500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Takılan yanlış conta sebebiyle kombide gaz kaçağı oluştu ve İGDAŞ personeli tesisatta kaçak tespit etti. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Böylesine kurumsal bir firmaya şu yaklaşımı asla yakıştıramadım.
Yapılan hatayı müşteriye mâl etmenin ispatı videolarda açıkça ortadadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
