to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik'e ait bir bayiden kombi aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde kombi montajı için talepte bulundum. Telefon görüşmesinde kombi montaj talebimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 15 Ağustos 2025 tarihinde öğleden önce kombi adresime teslim edildi ve servisin gelip kombiyi takmasını bekledim. 20 Ağustos 2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 20 Ağustos'ta Arçelik Çağrı Merkezi'ni arayıp montaja ne zaman gelineceğini sordum. Telefondaki temsilci "herhangi bir montaj talep kaydınız bulunmamaktadır" dedi ve 22 Ağustos'a tarih verdi. İş yerimdeki yoğunluk geçince müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 14 Ağustos'ta montaj randevu talebi oluşturduğumu ancak bu zamana kadar kimsenin beni aramadığını belirttim. Müşteri temsilcisi, 14 Ağustos'ta talebimin alındığını ancak teknik sebeplerden ötürü servise yönlendirilmediğini ve kaydımın boşa düştüğünü söyledi. Bende, madem öyle beni 2 gün daha bekletmeyin ve bir an önce kombimi takın dedim. Sıraya göre işlem yaptıklarını söylediler. Madem sıraya göre işlem yapıyorsunuz. Ben 14 Ağustos'tan beri neden bekliyorum? Ortada açık bir mağduriyet var ancak çözüm yok, karşınızda muhatap yok. Velhasıl kelam, yazın ortasında 1 haftadır kombinin montajını bekliyorum 2 gün daha bekleyeceğim. Demek ki bu olay kışın başıma gelseydi 1 ay bekleyecektim. Yazık çok yazık.
Aylardır Arçelik kombi ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis geliyor, tamir ediyor, parça değişiyor. İki hafta sonra veya bir ay sonra başka bir arıza veriyor. Kombide değişmeyen sadece bir ana kart ve dış koruma kapağı kaldı. Geri kalan her şeyi değiştirdiler ama sorunlar bir türlü bitmiyor. 11.04.202...
31.01.2023 tarihinde Arçelik fabrikasından revizyonlu bir kombi aldım. Siparişimi 27 gün beklettikten sonra tedarik edilemedi olarak güncellediler. 27.02.2024 tarihinde yine Arçelik firmasından revizyonlu olmayan normal bir kombi daha aldım. 08.03.2024 tarihi itibariyle ödemesini peşin olarak yaptığ...
Arçelik kombi için müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep ettim (5 gün önce yaptıkları kombiden aynı hatayı aldığım için) 25.10.2023 tarihinde 111:00-13:00 arasında servis randevum vardı fakat herhangi bir gelen olmadı. Geçmiş zamanda (5 gün önceki) Pendik servisini istemiyorum, mümkünse farklı...
04.12.2024 tarihinde kombi arızası için talebimi oluşturdum. 07.12.2024 tarihinde arıza tespit yapıldı. Yoğuşma eşanjörü değişecek dendi, problem giderilecek ise onayladığımı bildirdim. Gün içinde geri döneceklerini ilettiler. Herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.12.2024 tarihinde tekrar aradım. Tekrar ...
Ben Temmuz 2024'te Arçelik'ten kombi aldım ve servis montajını yaptıktan sonra benden hermetik kombiye geçiş yaptığımı, bunun için de yeni proje çizilmesi gerektiğini ve bana kendim mi yoksa servis olarak biz mi yaptıralım diye sorunca benden karşılığında 2000 TL para talep etti. Ben de markaya güve...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar