Arçelik Klima randevu

Arçelik inverter model klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Gürsu’daki evime satın aldım ve o günden beri cihaz hiç soğutma yapmadı. Klimayı özellikle havalar ısınınca kullanmak istedim, fakat sürekli olarak aynı sorun devam etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servisi defalarca aradım. İlk...

Yaklaşık 2.5 ay önce 3 adet klima aldık Arçelik'ten. Aldıktan sonra montajı yapıldı. Biz yurt dışına gittik yani neredeyse hiç kullanılmadı ürünler. 3 klimanın 3 adet dış ünitesi var. 3 dış üniteden su akıyor akan suyun direkt gidere gitmesi için boru istiyoruz. Ayrıca dünde aradık belirttik klimala...

24/07/2025 tarihinde Arçelik klima arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum fakat kimse ne aradı ne geldi. Böyle sorumsuzluk olamaz. Ben madem öyle bu tarihe saate neden randevu veriyorsun. İvedi şekilde servisi ve arızalı olduğu olduğu için ürünün değişimini talep ediyorum. Üstelik daha garanti sü...

Merhabalar;Yaklaşık 20 gün önce İzmir Arçelik bayisinden aldığımız klima, Arçelik Bornova üniversite servisi tarafından takıldı. Klima takıldığı gün sorun olması sebebiyle teknik ekip tarafından kontrol edilmesi gerekiyor dendi ve randevu için defalarca arayıp hatırlatma yapan ilgili servis sağlayıc...

Ankara Atlantis AVM’de Arçelik mağazasından klima aldık. Klimamızı satın aldıktan iki gün sonra servis kurulum için randevu verdi. Randevu günü klimayı teslim ettiler. Ancak kurulumunu yapmadılar. Başka bir bölgeden geldiklerini söyleyip kurulumu servis yapacak dediler.  ancak servis de getirenleri...

Altus'tan bir klima satın aldık, 4 gün oldu. Montaj için bugüne randevu verildi. Önce gün içinde gelineceği bilgisi verildi, ardından saat 17:00-19:00 arasına, sonra da 19:00-21:00 arasına ertelendi. Arayan kişiler telefonlara cevap vermiyor, ürün de montaj hizmeti de ortada yok. Acil kurulum olmaya...

Aralık 2024'de Arçelik Bursa Hiskar Tuşpa şubesinden 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter klima satın aldım. 09.01.2025 perşembe günü montaj gerçekleştirildi. Tabii ki kışın kullanmadığımız için mayıs 28 tarihine kadar o şekilde kaldı. Sıcaklar başladı ve ilk klimayı çalıştırdığımızda soğut...

Modeli A12325 olan klimayı satın aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra montaj yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla 18000 BTU bir klima takıldı; yanlış olduğunu belirtip sökerek olması gereken klimayı taktılar. Ancak duvarlarda gereksiz delikler açtılar. Daha bir hafta bile olmadan ürün CH38 hatası ve...

Klima için başvurum üzerine 15 Temmuz'da Arçelik servisinden keşif ekibi geldi. Klimanın yerleştirileceği alan, minimum kaç btü gerektiği ve tesisat gereksinimi ile ilgili bilgi verildi. Klimayı mümkün olan en hızlı şekilde alıp taktırmak istediğim için tesisat konusu üzerinde özellikle durdum ve ku...

23.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken klima montajım tamamlanmadı. Servis tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Verilen randevuya istinaden izin aldım ve evde hastam olduğunu vücut serinliği için klimaya acil ihtiyacım olduğunu bildirmiştim. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç el...

Ch 38 hatası veren Klimam için servis talebinde bulundum. Gelen ekip kurumsal olmayan bir ifadeyle "Bu klimayı daha önceden Küçükçekmece serisi takmış kim yaptıysa gelsin o baksın."diye gayri ciddi ifadeyle hiçbir şey yapmadan gittiler. Daha sonra arayan küçük çekmece servisi de iki gün sonraya gün...

Arçelik klima aldık. Geçen sene de Şikayetvar'a yazmıştım, geldiler, baktılar, gittiler. 1 yıldır hala çalışmıyor, ev küçük olmasına rağmen asla soğutmuyor. Daha yeni klima, geçen sene de aynı sorunu yaşadık. Klimanın değişimini talep ediyorum. Biz artık sıkıldık, 2 yıldır uğraşıyoruz. Müşteri hizme...

Arçelik firmasından aldığımız klima montajı için 20 gün sonrasına randevu verildi. İstemeyerek de olsa kabul ettik. Randevu günü geldiğinde, destek ekibi olduğunu belirten bir ekip geldi. Klimayı 2 metre yüksekliğe takamayacaklarını, vinç çağırmamız gerektiğini söyleyip gittiler. Firmadan farklı bir...

Arçelik Yetkili Klima Servisine digital panel üzerinden hem evim hem de ofisim için servis talebi açtım. Randevu verilen saatlerde gelinmediği gibi gelen kişi sadece keşif için geldiğini arızayı düzeltecek ekibin merkezden beni aradıktan sonra geleceğini iletti. Bir de bunun üzerine 650 lira para is...

Klimam soğutmuyor, marketim var ve çikolatalarım eriyor. Bana pazar gününe randevu veriyorlar. Acil yapılması gerekiyor. Lütfen yardımcı olun.

Yaklaşık bir ay önce Arçelik 12325 A modeli bir klima satın aldım ve şu anda soğutma performansı ciddi derecede düştü. Servis çağırdım ancak yaz ortasında bana iki hafta sonraya randevu verdiler. Bununla ilgili çağrı merkezini arasam da bir çözüm sunamadılar. Çok acil yardıma ihtiyacımız olduğunu, s...

Ürünüm sıfır, 10 gün önce bağlandı ama asla soğutmuyor. 2 defa servis geldi. Rica minnet, hiçbir sorun yok, hava sıcak 43 derece diye motorun sıcaktan durduğu söylendi. Yenisini talep ettim, 'Birkaç gün kullanın, servis kaydı açtırın, tekrar bakarız' denildi. Sökülürse gidip 2-3 gün açıp motoru kont...

Arçelik'ten 12 BTU A++ sıfır klima aldım. Klima montajı yapıldıktan sonra, servis fanın devreye girmesini beklemeden gitti. Fan devreye girdiğinde ise çok aşırı ve normal olmayan, rahatsız edici bir şekilde dış motorundan ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda, 'Biz gelemiyoruz, 4440888'i arayın.' ...

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik inverter klima aldım. Yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. Son geldiğinde gazı eksik diye gaz bastı. Aynı şikayet için 21.07.2025 günü arıza kaydı girdim 29.08.2025 gününe randevu verdi. O tarihten sonra gelse ne olur.

Yeni taşındığımız evde bulunan Arçelik marka klima ilk kullanımda soğutmuyor. Garantili olduğu için servis çağırdık, gaz basıldı ancak sorun çözülmedi. Servis, “altyapı kaynaklı olabilir, bizlik bir şey yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için servis randevus...

11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapıldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...